Assicura lo sviluppo di applicazioni (software), l'integrazione applicativa (centri di competenza per l'integrazione, la gestione, la parametrizzazione, la programmazione e l'estensione di applicativi standard) e la manutenzione (correzioni, aggiornamenti e interfacciamento) delle applicazioni sviluppate e rilasciate in ambiente mainframe, distribuito e web.Garantisce informazioni e servizi web presenti su www.ti.ch, e fornisce soluzioni web e grafiche in collaborazione con i Dipartimenti.

I Centri di Competenza (CC) trasversali (Sviluppo, Gestione applicativa, Web) sono garanti della disponibilità degli strumenti di lavoro trasversali e puntuali per molteplici servizi dell’AC.

Con i suoi Centri di Competenza specialistici (Fisco, SAP, GIS, DW) assicura il funzionamento e l’evoluzione in ambiti eterogenei e complessi, garantendone il continuo aggiornamento.

CC DW & GED

• sviluppo di interfacce, estrazione ed elaborazione di dati
• sviluppo di soluzioni di business intelligence
• sviluppo di processi di acquisizione, elaborazione e stoccaggio di documenti
• consulenza e sviluppo di soluzioni per la gestione elettronica documentale
• consulenza e supporto sui prodotti tecnici d’appoggio

CC Fisco

• sviluppo e realizzazione progetti, manutenzione sistema fiscale esistente
• interfaccia sistemi aziendali, supporto applicativo, gestione banche dati
• interfaccia ed integrazione dati da/per sistemi fiscali esterni, supporto utenza

CC Gestione Applicativa

• gestione parco applicativo in produzione, sviluppo progetti gestionali
• conduzione e coordinamento attività gestionali
• manutenzione correttiva/evolutiva al software esistente e supporto utenza 
• sviluppo e gestione sistemi di interfacciamento

CC SAP (sistema d’integrazione di processi aziendali / gestione finanziaria, logistica, del personale, ecc.)

• realizzazione di progetti ERP, integrazione e configurazione soluzioni modulari 
• sviluppo e manutenzione applicativa specifica SAP
• gestione sistema di base, utenti e autorizzazioni del prodotto SAP

CC SIT (sistema informativo del territorio)

• realizzazione e coordinamento di progetti e allestimento applicativi in ambito SIT
• elaborazione, diffusione dati, consulenza e formazione su prodotti specifici SIT

CC Sviluppo

• realizzazione di progetti informatici;
• promozione e sviluppo interno con nuove tecnologie;
• integrazione di software applicativi standard di mercato o esistenti.

CC Web

• accessibilità e usabilità di informazioni e servizi web presenti su www.ti.ch.
• strutturazione, gestione, ricerca e integrazione di soluzioni web in collaborazione con i Dipartimenti e i loro Responsabili della comunicazione; 
• aggiornamenti tecnologici e grafici necessari per gestione ottimale dei contenuti e accesso di rapida consultazione;
• realizzazione e sviluppo di nuovi siti e servizi web;
• web design, UX/UI design, grafica multimediale e tradizionale.