SCEF - Organismo di certificazione per sistemi di gestione
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Come posso utilizzare il logo eduQua rispettivamente il logo SCEF?

Il logo eduQua ed il logo SCEF possono essere utilizzati da ogni ente con Certificato iin stato di validità. Il logo ufficiale eduQua deve essere scaricato dal sito eduQua [account fornito agli enti certificati]e utilizzato nel rispetto delle indicazioni della norma e delle direttive dello SCEF. Altri loghi sono scaricabili direttamente dal sito dello SCEF [account fornito agli enti certificati].

Sono previste visite ispettive?

Si! Dopo la certificazione (o il rinnovo) a scadenza annuale sono previsti 2 audit di sorveglianza. In casi particolari possono essere fatti audit straordinari del sistema di gestione o visite in classe. I costi degli audit intermedi sono dettagliati nel Regolamento [vedi riquadro "Informazioni utili"].

Quali sono le qualifiche minime richieste ai formatori?

Le qualifiche richieste sono consultabili sul Manuale eduQua(a pagina 26)[vedi riquadro "Informazioni utili"]. I percorsi formativi che conducono all’ottenimento dei vari titoli sono descritti su www.alice.ch [link esterno]. Eventuali titoli esteri o diversi da quelli descritti sul Manuale eduQua potrebbero essere ritenuti adeguati dallo SCEF: vogliate rivolgervi direttamente al Servizio per verificare tale possibilità.

La certificazione eduQua è obbligatoria per ottenere mandati pubblici o contributi statali?

Si! La certificazione eduQua è obbligatoria [vedi estratto FU nel riquadro "Informazioni utili"] in Ticino ed in moltissimi altri Cantoni svizzeri. Da sottolineare anche che l’ACSI raccomanda a tutti i consumatori di rivolgersi preferibilmente a enti certificati eduQua e che molte organizzazioni e/o aziende di servizi si avvalgono, per la formazione dei loro dipendenti, solo di enti certificati eduQua.

Lo SCEF fornisce consulenza?

No! Lo SCEF non fornisce nessun tipo di consulenza e si astiene pure dal consigliare eventuali organizzazioni e/o consulenti. Lo SCEF ritiene che un ente di formazione che occupi, nella funzione di responsabile pedagogico-didattico e gestore della qualità, un formatore d’adulti qualificato (standard svizzero "APF di formatore d’adulti" o superiore) non necessiti di alcuna consulenza esterna.

Esistono certificati equivalenti a eduQua?

No! Non ci sono certificati ritenuti equivalenti a eduQua. Un'istituzione certificata ISO 9001 o altro è per contro facilitata nell'elaborazione del dossier eduQua. Tra l'altro, per esempio, il certificato ISO 9001 è considerato a completa conformità di quanto richiesto all'annesso 5 se il settore considerato vi è esplicitamente menzionato.

Quali sono gli organismi di certificazione accreditati dall'Ufficio federale?

Lo SCEF è stato uno dei primi organismi di certificazione per sistemi di gestione della qualità in ambito eduQua accreditati. Per la lista completa vedi sul sito eduQua [riquadro "Informazioni utili"].

Quanto costa una certificazione?

Dal 2004 la tassa di certificazione eduQua ammonta a 3'050 franchi. Si tratta di una tassa "politica" riferita alle prestazioni di base, applicata in tutta la Svizzera, che non può essere oggetto di sconti/riduzioni o aumenti. Per quanto riguarda altre norme, la tassa è calcolata sulla base di un'offerta.

Un'offerta di formazione, un corso o un seminario possono essere certificati eduQua?

No! La certificazione riguarda il sistema di gestione per la qualità dell'insieme dell'istituzione.

Quanto dura una certificazione?

Una certificazione dura 3 anni ed è subordinata ad audit di mantenimento/sorveglianza annuali che lo SCEF assicura già a partire dal 2001 per le certificazioni secondo le norme eduQua. Questi audit permettono di verificare che il cliente mantiene in essere il sistema certificato adeguandolo costantemente alle richieste della norma e alle necessità individuali di assicurazione e sviluppo della qualità (miglioramento continuo).

A chi è rivolta la certificazione eduQua?

La certificazione eduQua si rivolge a tutte le istituzioni di formazione (scuole, associazioni, società, ecc.) che operano nel quadro della formazione continua professionale e/o generale, nell'ambito dei provvedimenti del mercato del lavoro.

Cos'è eduQua?

EduQua è il marchio svizzero di qualità specificamente riferito alle istituzioni di formazione continua.