rilasciare ai cittadini svizzeri domiciliati in Ticino e nel Moesano il passaporto e la carta d'identità;
rilasciare ai cittadini svizzeri, in caso d'urgenza (insieme al Corpo delle guardie di confine presso l'Aereoporto di Lugano-Agno) passaporti provvisori;
supervisionare e coordinare i cinque Centri di registrazione presenti in Ticino (Bellinzona, Biasca, Locarno, Lugano, Mendrisio);
gestire i problemi che riguardano le iscrizioni nei documenti;
raccogliere i dati dei cittadini stranieri per preparazione dei permessi di soggiorno e per il rilascio di documenti di viaggio per stranieri (passaporti per stranieri e titoli di viaggio per rifugiati).
