L’intervento esplora il conflitto tramite linguistica semantica e studi di argomentazione. Nella prima parte analizza la genesi del conflitto: dal disaccordo sano, inteso come questione aperta, al deterioramento che può degenerare in ostilità distruttiva, con tracce rintracciabili nel lessico. La seconda parte illustra il movimento inverso: tornare all’origine per riaprire lo spazio al dialogo, con strumenti linguistici e argomentativi utili alla mediazione, includendo emozioni.