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Impiegata/Impiegato in comunicazione alberghiera AFC

Descrizione

L'impiegata/o in comunicazione alberghiera AFC lavorano soprattutto a diretto contatto con la clientela.

Accolgono, consigliano gli ospiti, procedono alla registrazione, assegnano le camere, rispondono alle loro domande e esaudiscono i loro desideri assistendoli al meglio durante il loro soggiorno.

Collaborano alle azioni di promozione dell'hotel, gestiscono il lavoro amministrativo legato al loro settore, sono responsabili della scorta delle merci e assicurano il coordinamento tra i servizi.

Formazione

La formazione dura 3 anni.

Requisiti

  • assolvimento della scolarità obbligatoria
  • facilità di contatto
  • facilità nell'apprendimento delle lingue straniere 

Indirizzi utili

CPT Centro professionale tecnico Lugano/Trevano - SPAI - 6952 Canobbio - 091 815 10 11 - decs-cpt.trevano(at)edu.ti.ch

GastroTicino - Formazione professionale - via Gemmo 11 - 6900 Lugano - 091 961 83 11 - info(at)gastroticino.ch

Informazioni

Informazioni in dettaglio sulla professione.