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Area della produzione e dell'erogazione dei servizi centrali

Garantisce la disponibilità dei servizi informativi in spazio e tempo, sulla base di livelli di servizio precedentemente negoziati e concordati con l'utente. Questo avviene attraverso la gestione e l'aggiornamento tecnologico costante, sulla base di precisi quadri di riferimento (strategie). I servizi devono pure garantire la disponibilità delle reti e telecomunicazioni, dei sistemi centrali e dei sistemi distribuiti.

All'interno di quest'area si articolano i centri di competenza hardware e di sistema (sicurezza, amministrazione e gestione dati, sistemica, standard e supporto, ecc.).

CC Produzione

  • schedulazione ed elaborazione lavori
  • definizione regole e processi nell’ambito della sicurezza della rete informatica
  • definizione di standard applicativi e tecnici
  • applicazione e controllo delle regolamentazioni

CC RICO

  • servizio riscossione imposta comunale

CC Telecom

  • pianificazione, sviluppo e conduzione di progetti in ambito di telecomunicazioni
  • definizione di regole e standard
  • gestione e manutenzione della rete di telecomunicazione
  • telefonia fissa e mobili

Stampati

  • stampe centralizzate e spedizioni
  • riproduzione centralizzata di documenti
  • modulistica
  • consulenza stampati
  • verifica della conformità degli stampati agli standard dell'AC

CONTATTI

Area della produzione e dell'erogazione dei servizi centrali
Via Carlo Salvioni 12A
6501 Bellinzona

tel. +41 91 814 10 00
fax +41 91 814 47 00
csi.direzione@ti.ch

Capo Area
Franco Engeli

Schedulazione e
post-elaborazione
tel.  +41 91 814 10 81
fax  +41 91 814 47 05
csi.postelaborazione@ti.ch