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Sostegno ai familiari curanti durante l'emergenza coronavirus

L'emergenza epidemiologica con la quale siamo attualmente confrontati pone molteplici sfide. Tra queste, la diffusione del nuovo coronavirus ha determinato la sospensione di numerose prestazioni a sostegno dei familiari curanti. Sono tuttavia numerosi gli enti che, con grande reattività e capacità di adattamento, sono stati in grado di ridimensionare o riorientare i propri servizi, al fine di continuare a sostenere le famiglie in questo difficile momento. Qui di seguito elenchiamo i servizi attualmente attivi.

Per tutte le persone bisognose di assistenza e i loro familiari

Pro Senectute Ticino e Moesano

Il servizio pasti a domicilio di Pro Senectute Ticino e Moesano è operativo e può essere attivato da tutte le persone in età AVS o al beneficio di una rendita d’invalidità. Le persone temporaneamente inabili che non hanno ancora raggiunto l'età AVS possono beneficiare del servizio su presentazione di un certificato medico.

Contatti:

Servizio pasti Bellinzonese
Tel. 091 850 60 22
ps.bellinzona(at)prosenectute.org 

Servizio pasti Mendrisiotto
Tel. 091 695 51 41
centralino.balerna(at)prosenectute.org 

Servizio pasti Locarnese e Valli
Tel. 091 759 60 20
centralino.muralto(at)prosenectute.org 

Servizio pasti Luganese
Tel. 091 912 17 17
info(at)prosenectute.org 

Servizio pasti Acquarossa
Cell. 079 237 31 57
info(at)prosenectute.org 

Servizio pasti Claro
Cell. 079 657 10 52
info(at)prosenectute.org 

Servizio pasti Faido
Cell. 079 293 35 69
info(at)prosenectute.org 

Servizio pasti Biasca
Cell. 079 625 08 14
info(at)prosenectute.org 

Servizi di trasporto riconosciuti ai sensi della Legge sull'assistenza e cura a domicilio (LACD)

I servizi di trasporto riconosciuti dal Cantone rimangono operativi e possono essere attivati per appuntamenti dal medico, terapie oncologiche, dialisi, ecc. Sono rivolti a tutti coloro che necessitano di assistenza e non riescono a spostarsi autonomamente con mezzi privati o con mezzi pubblici.

Contatti:

Sezione Samaritani Biasca
Tel. 091 862 10 00
info(at)samaritanibiasca.ch 

Croce Rossa Ticino, Sezione di Locarno
Tel. 091 752 10 04
crslocano(at)bluewin.ch 

Croce Rossa Ticino, Sezione del Sottoceneri
Tel. 091 973 23 34
Tutte le mattine (lu-ve) dalle 9.00 alle 11.30 e nei pomeriggi (lu, ma, gio) dalle 14.00 alle 16.30.

Croce Rossa Ticino, Sezione di Bellinzona
Cell. 079 444 02 00

Società Samaritani Bodio - Personico - Pollegio
Cell. 079 337 38 49

ALTAIR (Malcantone)
Tel. 091 994 50 50
info(at)altairlugano.ch 

Rete 2-1, Pro Infirmis (Locarno)
Tel. 091 756 05 50

Associazione Mendrisiotto Anziani
Cell. 079 820 70 60

Associazione Opera Prima

I servizi di collocamento badanti e di fornitura di servizi di economia domestica di Opera Prima rimangono attivi.

Contatto:
Tel. 091 936 10 90
info(at)operaprima.ch 

ABAD – Assistenza e cure a domicilio bellinzonese

L'Associazione offre le seguenti prestazioni:

  • Consegna della spesa;
  • Consegna di medicamenti, in accordo con la farmacia e il medico curante;
  • Pagamenti.

Contatto:
Tel. 091 850 40 80
info(at)abad.ch

Per le persone anziane e i loro familiari

Pro Senectute Ticino e Moesano

Dal 16 marzo 2020 è stato avviato un nuovo Servizio di sostegno a domicilio, per rispondere alle difficoltà della popolazione anziana e dei loro familiari, in particolare a chi:

  • non è in grado di soddisfare in modo autonomo i propri bisogni di approvvigionamento di beni di prima necessità, a complemento delle offerte già presenti sul territorio;
  • richiede un sostegno per l’accudimento di utenti affetti da demenza precedentemente accolti presso i Centri diurni terapeutici;
  • necessita di altri aiuti (consulenza, sostegno per i pagamenti, supporto morale, ecc.).

Contatto:
Servizio di sostegno
Tel. 091 912 17 75
servizio.sostegno(at)prosenectute.org

Associazione Ticinese Terza Età – ATTE

ATTE ha attivato un numero verde gratuito dedicato a tutti gli anziani che desiderano fare conversazione con una voce amica.

Contatto:
“TI telefono”
Tel. 0800 00 29 00

Associazione Alzheimer Ticino

L'Associazione offre le seguenti prestazioni:

  • Telefono Alzheimer, attivo 7 giorni su 7, dalle 8.30 alle 17, per qualsiasi informazione, bisogno o semplicemente per parlare.
  • Servizio di sostegno ai familiari di persone affette da declino cognitivo, tramite un intervento a domicilio, in collaborazione con Pro Senectute.

Contatto:
Tel. 091 912 17 07
info.ti(at)alz.ch 

Centri diurni con presa in carico socio-assistenziale

Il personale non sanitario dei CDSA è a disposizione della popolazione anziana per un sostegno telefonico e per la consegna della spesa domicilio. Per maggiori informazioni, rivolgersi al CDSA del proprio comprensorio.

Contatti:

Centro diurno Vita Serena (Giubiasco)
Tel. 091 857 59 03

Centro diurno Pro Senectute (Bellinzona)
Tel. 091 829 08 21

Centro diurno ATTE (Biasca)
Tel. 091 862 43 60

Centro diurno Pro Senectute (Faido)
Tel. 091 866 05 72

Centro diurno Pro Senectute (Tenero)
Tel. 091 745 84 82

Centro diurno Pro Senectute (Maggia)
Tel. 091 760 91 63

Centro diurno ATTE (Lugano)
Tel. 091 972 14 72

Centro diurno La Sosta di Pro Senectute (Massagno)
Tel. 091 797 43 89

Centro diurno Casa Andreina (Lugano)
Tel. 091 735 69 05

Centro diurno GenerazionePiù anziani-OCST (Lugano)
Tel. 091 910 20 21

Centro diurno Talete di Pro Senectute (Lamone)
Tel. 091 950 85 42

Centro diurno Caslano
Tel. 091 606 15 16

Centro diurno Chiasso
Tel. 058 122 44 56

Centro diurno Vacallo
Tel. 091 695 27 06

Centro diurno Riva San Vitale
Tel. 091 630 59 30

Croce Rossa Svizzera – Associazione cantonale Ticino

Il Centro Diurno Terapeutico di Manno è disponibile per i propri utenti con degli interventi di supporto a domicilio nel dare sollievo ai familiari curanti, per proporre attività agli utenti e per il disbrigo di commissioni/spese. Inoltre i collaboratori del CDT sono sempre disponibili per un colloquio telefonico.

Contatto:
Tel. 091 973 23 55
centrodiurnoterapeutico(at)crs-sottoceneri.ch 

Inoltre, CRS è a disposizione delle persone anziane e in difficoltà per la consegna della spesa a domicilio. 

Contatto:
Tel. 091 973 23 33, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00
volontariato(at)crs-sottoceneri.ch 

Per maggiori informazioni consultare il sito www.crocerossaticino.ch/coronavirus.

Per le persone con disabilità e i loro familiari

Pro Infirmis

Le famiglie di persone con disabilità confrontate con importanti difficoltà a causa della situazione legata alla diffusione del coronavirus possono contattare la permanenza telefonica presso le sedi di Pro Infirmis:

Bellinzona
Tel. 058 775 38 70

Locarno
Tel. 058 775 37 50

Massagno
Tel. 058 775 37 70

Gli operatori sono a disposizione per fornire informazioni ed è attiva una piccola cellula di crisi che affronterà le situazioni più complesse in collaborazione con la rete socio-educativa e le autorità.

Fondazione ARES

La Fondazione ARES è a disposizione delle persone con Disturbo dello Spettro Autistico e delle loro famiglie per consulenze telefoniche.

Contatto:
Claudio Cattaneo, Direttore 
Cell. 079 324 40 24
Tel. Ufficio 091 850 15 80
direzione(at)fondazioneares.com

Per le famiglie di bambini e ragazzi con Disturbo dello Spettro Autistico, confrontate con l’interruzione delle attività di presa in carico, la Fondazione ARES ha inoltre pubblicato una guida contenente consigli per organizzare le giornate e gestire le attività.

Scarica gratuitamente il Piccolo manuale di sopravvivenza ai tempi del Coronavirus al seguente link:
www.fondazioneares.com 

Autismo Svizzera Italiana (ASI)

ASI sostiene i genitori di bambini e ragazzi con Disturbo dello Spettro Autistico attraverso un'antenna telefonica. I gruppi di auto aiuto e scambio esperienze, durante l'emergenza, si tengono via WhatsApp. Ci si può unire contattando la presidente. Vengono inoltre offerti consigli e aiuti attraverso video e con la consulenza di una pedagogista clinica. 

Contatto:
Tel. 091 857 99 33
Patrizia Berger, Presidente
Cell. 079 337 00 73
patrizia.berger(at)autismo.ch 

atgabbes

L'Associazione ticinese di genitori ed amici dei bambini bisognosi di educazione speciale (atgabbes) mantiene aperta un’antenna con un numero di picchetto per le famiglie che hanno bisogno di un momento di sollievo o condivisione. Sul sito di atgabbes si possono inoltre trovare tutte le comunicazioni importanti, così come degli spunti per le attività da svolgere in questo periodo.

Contatto:
Cell. 079 912 13 71, lu-ve dalle ore 9.30 alle ore 12.00
info(at)atgabbes.ch 
www.atgabbes.ch 

Per le persone malate e i loro familiari

Lega ticinese contro il cancro

  • Servizio sociale: La LTC garantisce le sue attività di consulenza e sostegno grazie al team di assistenti sociali - distanti ma vicini – ai malati di cancro e ai loro familiari, offrendo sostegno psicosociale, amministrativo e finanziario, ascolto attivo e informativo.
  • Sostengo psicologico: La psiconcologa continua i colloqui in modalità on-line (skype).
  • Corsi e incontri informativi: Da inizio marzo sono stati interrotti i corsi e gli incontri informativi destinati a pazienti e familiari; i docenti offrono soluzioni a distanza on-line (skype o altro).
  • Attività di volontariato: I volontari LTC con meno di 65 anni continuano ad offrire aiuto per commissioni (la spesa) e/o piccola compagnia (una breve passeggiata) ai pazienti. Effettuano inoltre i trasporti urgenti per le cure. I volontari over 65 offrono vicinanza al telefono (chiamate, video chiamate, messaggi) e sono disponibili a contattare utenti di altri servizi per ridurre l’isolamento sociale.

Contatto:
Linea cancro, per domande su Covid e cancro
Tel. 0800 11 88 11
helpline(at)legacancro.ch 

Per contattare i servizi e le prestazioni della Lega ticinese contro il cancro
091 820 64 20 40
info(at)legacancro-ti.ch 

Fondazione Hospice Ticino

Hospice Ticino fornisce consulenza specialistica in cure palliative a domicilio a supporto di pazienti, familiari e professionisti. L’obiettivo principale è il mantenimento a domicilio del paziente con la miglior qualità di vita possibile, tramite modalità adattate alle norme vigenti e ai nuovi bisogni creati dalla situazione di pandemia. Inoltre, utilizzando le proprie competenze nell'ambito dell’assistenza emotiva, spirituale ed esistenziale, la Fondazione intende contribuire al contenimento di isolamento sociale e solitudine, in situazioni di lutti improvvisi che diventano ancora più drammatiche rispetto al normale contesto.  

Contatto:
Tel. 091 976 11 78
info(at)hospice.ch 

Contatto diretto per il sostegno nel lutto:
Cell. 079 592 65 90, lu-ve, dalle 9 alle 17

Associazione Triangolo

L'Associazione Triangolo rimane attiva durante il periodo di pandemia. Si dimostra solidale con i pazienti e i familiari curanti, offrendo a loro aiuto concreto per fare la spesa, procurare farmaci e materiale di cura, organizzare pasti a domicilio e telesoccorso, oltre a telefonate frequenti per verificare che abbiano tutto e per cogliere la loro paura e ansia.
Per dare il proprio migliore contributo al sistema sanitario l'Associazione Triangolo ha riorganizzato il servizio cure palliative domiciliari introducendo delle visite domiciliari tempestive di triage. Lo scopo consiste nel mantenere il più possibile i pazienti a domicilio, prevenire accessi al pronto soccorso e ricoveri nelle strutture ospedaliere acute per motivi di scompenso e/o sovraccarico psico-sociale. 
In sostituzione dei volontari over 65 si sono attivati una ventina di "volontari di crisi” under 65.

Contatto:
Tel. 091 751 82 41

Lega polmonare ticinese

La Lega polmonare ticinese è attiva con le proprie attività di assistenza e cura alle persone affette da patologie polmonari croniche per le situazioni critiche, con le nuove consegne di ossigenoterapia e ventilatori ed infine con il servizio sociale.

Contatto:
Tel. 091 973 22 80
info(at)lpti.ch

Consultori Ingrado

I consultori di Ingrado per le dipendenze rimangono operativi per consulenze a distanza. 

Contatti:

Sede di Bellinzona
Tel. 091 826 12 69 (alcologia)

Sede di Locarno
Tel. 091 751 78 78 (alcologia)

Sede di Biasca
Tel. 091 862 43 70 (alcologia)

Sede di Chiasso
Tel. 091 646 62 26 (sostanze e alcologia)

Sede di Lugano
Tel. 091 973 30 30 (sostanze)
Tel. 091 923 92 83 (alcologia)

Per i genitori

Croce Rossa Svizzera – Sezione del Sottoceneri

I servizi di accudimento bambini a domicilio Mamy Help e Baby Help di Croce Rossa Svizzera sono operativi.

Contatto:
Tel. 091 973 23 43, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15.00
mondodelbambino(at)crs-sottoceneri.ch
Per emergenze fuori orario contattare il numero 079 240 36 20

Inoltre, a partire da martedì 14 aprile, il Settore Corsi di CRS propone degli appuntamenti online gratuiti per genitori di adolescenti che in questi giorni stanno contribuendo ad osservare scrupolosamente le regole per il contenimento dell'emergenza sanitaria. Attraverso delle video-conferenze, le famiglie potranno seguire degli spunti offerti da una psicologa e interagire ponendo eventuali domande.

Per maggiori informazioni consultare la seguente pagina web: www.crs-corsiti.ch

Si segnala infine che, con la collaborazione di Emanuela Iacchia, psicologa dell'età evolutiva, sulla pagina Facebook del Settore corsi saranno regolarmente pubblicate delle pillole video, dei consigli concreti su cosa fare in casa insieme ai bambini.

Le nuove raccomandazioni UFSP per i familiari curanti

L'Ufficio federale della sanità pubblica ha pubblicato le raccomandazioni per tutti coloro che assistono una persona particolarmente a rischio. 

Per maggiori informazioni consultare il sito www.bag.admin.ch oppure scaricare il documento: