Il Servizio LAV
Chi siamo?
Siamo il Servizio per l’aiuto alle vittime di reati (Servizio LAV), un servizio cantonale.
Il nostro servizio fa parte dell'Ufficio dell'aiuto e della protezione (UAP) del Dipartimento della sanità e della socialità (DSS) del Cantone Ticino.
Chi aiutiamo?
Offriamo aiuto e sostegno alle persone che hanno subito un reato (e alle persone a loro vicine), le accompagniamo e le informiamo sui loro diritti in base alla Legge federale concernente l'aiuto alle vittime di reati (LAV).
Garantiamo aiuto a tutte le persone, indipendentemente dal genere, dall'età, dalla nazionalità o dall'appartenenza etnica, religiosa, culturale e sociale.
Se sei vittima puoi rivolgerti al Servizio LAV anche se non hai un permesso di soggiorno, se il reato è avvenuto in Svizzera. Se il reato è avvenuto all’estero, puoi ricevere aiuto solo se vivevi in Svizzera al momento in cui è accaduto e/o quando hai fatto richiesta di aiuto.
Secondo la LAV possiamo offrirti tre tipi di aiuto: la consulenza, l’accompagnamento nel procedimento penale e gli aiuti finanziari:
Hanno diritto all’aiuto previsto da questa legge anche le persone vicine alla vittima (definite congiunti), come ad esempio il coniuge o la coniuge, i figli e le figlie e i genitori.
Contattaci
Per annunciarti al Servizio LAV chiama il numero 142 per l’aiuto alle vittime, gratuito e attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Oppure, se preferisci, scrivi una mail a dss-lav(at)hsn.ti.ch. Riservatezza e anonimato sono garantiti.
