Il Delegato per l'aiuto alle vittime di reati è competente per:

• coordinare l'insieme dell prestazioni della legge federale concernente l'aiuto alle vittime di reati;
• assicurare la consulenza;
• decidere sulle richieste concernenti le prestazioni di aiuto immediato fornito da terzi;
• organizzare la formazione continua degli operatori preposti alla consulenza;
• elaborare in accordo con la polizia le modalità di informazione e di annuncio dei casi al Servizio LAV;
• promuovere direttamente o in collaborazione con enti pubbici o privati, attività di sensibilizzazione, di prevenzione, di informazione e di formazione sui problemi legati alla violenza e ai maltrattamenti;
• assicurare contatti regolari con le autorità federali e cantonali e gli altri enti pubblici e privati che si occupano delle vittime;
• assumere la funzione di segretario della Commissione.