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Attenzione alle e-mail fraudolente

Possibili tentativi di phishing


28.09.2026

L'Istituto delle assicurazioni sociali informa che sono state segnalate e-mail fraudolente che si presentano come comunicazioni riconducibili ad autorità federali e che potrebbero avere lo scopo di sottrarre dati personali.

Si tratta di tentativi di phishing, una forma di truffa informatica attraverso la quale, mediante messaggi ingannevoli, si cerca di indurre i destinatari a fornire informazioni personali o a cliccare su link e allegati potenzialmente dannosi.

A titolo di esempio, è stata segnalata un'e-mail proveniente dall'indirizzo callcenter@aldmin.ch, dove si informa il destinatario che il certificato d'assicurazione AVS/AHV è scaduto, con richiesta di rinnovarlo per continuare a beneficiare delle prestazioni sociali. Sia l’indirizzo e-mail del mittente sia il dominio utilizzato non sono ufficiali dell’IAS, sebbene possano sembrare tali a una prima lettura.

Si invita pertanto gentilmente la popolazione a prestare particolare attenzione ai seguenti segnali:

•    indirizzi e-mail del mittente che non corrispondono a quelli ufficiali dell'Istituto;
•    richieste urgenti di rinnovo, conferma o inserimento di dati personali;
•    inviti a cliccare su link o ad aprire allegati;

In presenza di un'e-mail sospetta, si raccomanda di:

•    non cliccare sui link e non aprire eventuali allegati;
•    non fornire dati personali, bancari o informazioni riservate;
•    non rispondere al messaggio ed eliminarlo;
•    in caso di dubbio, contattare direttamente l'Istituto delle assicurazioni sociali attraverso i suoi canali ufficiali, per verificarne l'autenticità.

La prudenza è fondamentale per proteggere i propri dati personali e prevenire eventuali utilizzi fraudolenti delle informazioni.

L'Istituto delle assicurazioni sociali ringrazia la popolazione per la collaborazione ed invita a segnalare eventuali comunicazioni sospette, contribuendo così a prevenire possibili tentativi di frode.



Cassa cantonale di compensazione AVS/AI/IPG
Cassa cantonale di compensazione per gli assegni familiari
Cassa cantonale di assicurazione contro la disoccupazione
Ufficio cantonale dell'assicurazione invalidità

Istituto delle assicurazioni sociali
Via Ghiringhelli 15a
6501 Bellinzona

tel. +41 91 821 91 11
ias@ias.ti.ch

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