I Servizi generali (SG) curano le attività giuridico-amministrative ed economico-finanziarie a supporto della Direzione e delle altre Divisioni del Dipartimento. Si occupano del coordinamento delle procedure edilizie cantonali e di quelle relative alle opere stradali. In particolare, per il tramite della Sezione amministrativa immobiliare, coordinano le procedure di realizzazione delle infrastrutture stradali e di trasporto, così come di altre opere pubbliche cantonali, gestendone contestualmente le attività volte alla relativa acquisizione dei fondi.

Rientrano pure nell'area di competenza dei SG: la gestione delle proprietà demaniali e l'Aeroporto cantonale, le attività di vigilanza in materia di commesse pubbliche e della protezione antincendio, come pure di consulenza nel campo dei lavori sussidiati, nonché le attività di geoinformazione e di gestione dei sistemi informativi territoriali di competenza del Dipartimento.