Punto di raccolta d’urgenza

I punti di raccolta d’urgenza (PRU) sono dei luoghi in cui la popolazione può recarsi per ricevere informazioni in caso di emergenze, come catastrofi naturali, interruzioni prolungate della corrente elettrica e, più in generale, situazioni di pericolo che possono compromettere i canali di comunicazione.

A cosa servono i punti di raccolta d’urgenza?

Durante le crisi o le emergenze, i normali canali di comunicazione potrebbero essere fuori uso o funzionare in misura limitata. Per questo motivo, il Cantone Ticino e i Comuni ticinesi – in collaborazione con l’Ufficio federale della protezione della popolazione (UFPP) – hanno organizzato dei punti di raccolta d’urgenza i cosidetti PRU.

I PRU rappresentano quindi il primo punto di contatto fisico tra le autorità e la cittadinanza in caso di situazioni straordinarie.

In questi luoghi la popolazione può:

ottenere informazioni ufficiali aggiornate sull’emergenza in corso (cosa sta succedendo?).

dal 1° luglio 2026 effettuare chiamate d’emergenza anche nel caso di interruzioni delle telecomunicazioni attraverso telefoni cellulari, la rete telefonica e internet (come posso comunicare?).

recarsi in un primo luogo sicuro in cui può ricevere e/o offrire aiuto (dove posso andare?)

Dove si trova il punto di raccolta d’urgenza più vicino?

I PRU sono previsti in zone che possono essere raggiungibili. Una mappa interattiva mostra i PRU disponibili in Svizzera:

Tutti i punti di raccolta d’urgenza in Svizzera possono essere attivati dalle autorità in caso di necessità. La loro apertura viene comunicata tempestivamente tramite dalla piattaforma Alertswiss (www.alertswiss.ch), i canali ufficiali delle autorità e attraverso i media.

In caso di totale assenza di segnale, è consigliato recarsi autonomamente al punto di raccolta di prossimità, se le condizioni lo permettono.

Raccomandazioni in caso di emergenza

Prima di raggiungere il punto di raccolta:

Prestare attenzione.
Ascoltare attentamente gli annunci trasmessi dai media e seguire eventuali indicazioni stradali temporanee.

Vestirsi.
Vestirsi in modo adeguato alla stagione e alle condizioni meteo.

Informare.
Informare i familiari o le persone vicine dello spostamento verso il punto di raccolta d’urgenza e concordare un luogo d’incontro in caso di necessità.

Come comportarsi:

Sicurezza.
Salvaguardare sempre la propria sicurezza.

Calma.
Mantenere la calma.

Soccorrere.
Se possibile, aiutare e/o soccorrere le persone in difficoltà.

Assicurare.
Assicurarsi che le persone con disabilità o limitazioni motorie, visive, uditive o cognitive presenti nelle vicinanze possano raggiungere in sicurezza il punto di raccolta d’urgenza, offrendo accompagnamento o segnalando la loro presenza alle autorità.

Consultare.
Durante l’emergenza, consultare regolarmente la piattaforma Alertswiss (www.alertswiss.ch) per ricevere aggiornamenti ufficiali.