le persone possono recarsi direttamente al Centro federale di asilo (CFA) di Berna (Mingerstrasse 14c, 3014 Bern).
dopo la richiesta dello statuto di protezione S, le persone vengono indirizzate al Punto di affluenza (PAF) di Lugano (Ex Convento Frati Cappuccini, Salita dei Frati 4, 6900 Lugano) dove dovrà esserere presentato l’attestato provvisorio rilasciato dal CFA. Al PAF verranno raccolte le necessità personali e attivati gli aiuti cantonali.
Viene garantito un alloggio in un Centro regionale collettivo o in una struttura socio-sanitaria.
le persone verranno convocate per il rilevamento dei dati biometrici al Servizio dei documenti d’identità (in via Lugano 4, 6500 Bellinzona) per il rilascio del permesso S.