Tutte le unità amministrative del Dipartimento delle istituzioni hanno predisposto un piano d’impiego dei propri collaboratori, nel rispetto della loro protezione, e un piano sulle attività di base da garantire alla cittadinanza. È stato deciso – seguendo le disposizioni del Consiglio di Stato - di chiudere gli sportelli aperti al pubblico (quelli della Sezione della circolazione, della Sezione della popolazione, dei registri e delle esecuzioni e fallimenti, del settore esecuzione pene e delle Autorità giudiziarie) e sono stati definiti i servizi essenziali, che verranno assicurati all’utenza, non più direttamente agli sportelli, ma su appuntamento e tramite richiesta per e-mail o posta.

In particolare vengono garantiti i seguenti servizi:

Divisione della giustizia

Settore esecutivo e fallimentare

• Misure conservative come i sequestri e gli inventari
• Rilascio di certificati di solvibilità 

Settore dei registri

• Uffici del registro fondiario: priorità alla messa a giornale delle richieste di iscrizione, in subordine iscrizione nel libro mastro ed emissione delle cartelle ipotecarie, fatturazione.
• Ufficio del registro di commercio: iscrizione nel registro di commercio, fatturazione.
• Rilascio estratti e documenti. 

Settore esecuzione e pene

• Strutture carcerarie cantonale
  • Operatività usuale, misure in definizione
• Ufficio assistenza riabilitativa:
  • Esecuzione delle pene esterne e lavoro di pubblica utilità, electronic monitoring in corso
  • Monitoraggio situazioni a rischio per l’utenza esterna al carcere, compreso violenza  domestica
  • Attribuzione nuovi casi in arresto o segnalati dall’Autorità
  • Consegna importi sostentamento per l’utenza esterna
• Ufficio dell’incasso e delle pene alternative:
  • Registrazione incassi in entrata e pagamento fatture creditori  

Potere giudiziario

• Tribunale di appello
  • Camera di protezione: reclami in materia di collocamenti dei minori, ricoveri a scopo di assistenza
  • Tribunale penale cantonale e Corte di appello e di revisione penale: casi con detenuti in carcerazione di sicurezza
  • Corte dei reclami penali: detenuti
  • Camera di esecuzione e fallimenti: sequestri e fallimenti
    
    
• Ministero pubblico
  • Servizio di picchetto (picchetto di polizia “urgenze”, picchetto di polizia “incarti”, picchetto finanziario)
  • Gestione di imputati in carcerazione preventiva (compresi detenuti in anticipata espiazione, art. 236 CPP)
    
    
• Ufficio Giudici provvedimenti coercitivi
  • Carcerazioni preventive
  • Proroghe, carcerazioni di sicurezza, domande di scarcerazione, controlli telefonici     
  • Decisioni urgenti: collocamenti urgenti, liberazioni condizionali, misure sostitutive alla carcerazione preventiva
  • Soppressione/prolungamento misure dopo i cinque anni dalla sentenza
  • Collocamenti iniziali per chi è già in detenzione
  • Disigillamenti
    
    
• Preture e per quanto di competenza dei Giudici di pace
  • Procedimenti supercautelari e cautelari
  • Ordinanze proroghe termini e rinvii udienza
  • Decisioni ipoteche legali
  • Sequestri LEF
  • Rapimento civile di minori
    
    
• Pretura penale
  • Processi inderogabili
    
    
• Magistratura dei minorenni
  • Servizio di picchetto 24h/365g per disposizioni alle Autorità di Polizia
  • Ordinare e gestire:
    • la carcerazione preventiva (scarcerazione)
    • l'esecuzione delle misure di protezione (collocamenti in istituti chiusi e aperti) e delle pene (compresa la gestione dei detenuti privati della libertà)
    • i provvedimenti cautelari urgenti (segnatamente le decisioni di collocamento, o di revoca).
      
      
• Tribunale di espropriazione
  • Svolgimento delle procedure
    
    

Sezione della circolazione

• decisioni riguardanti l’esecuzione delle misure di sicurezza (idoneità alla guida) e le restituzioni delle licenze di condurre a fine periodo.
• rilascio dei permessi speciali per veicoli e trasporti eccezionali come pure per circolare la notte e la domenica.

Sono sospese:

• tutte le sessioni di esami teorici e pratici e tutti i collaudi, ad eccezione dei casi di comprovata necessità.
• tutte le attività dell’Ufficio amministrativo (settore Conducenti, Immatricolazione e Navigazione), ad eccezione dei casi di comprovata necessità.  
  
  

Sezione degli enti locali

• Saranno garantite esclusivamente le richieste strettamente urgenti, con priorità e quelle provenienti dagli enti locali (Comuni e Consorzi).
• Rimane aperto, nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00, l’Help Desk (091 814 17 04) a cui solo gli enti locali possono rivolgersi.
  
  

Sezione della popolazione      

• Emissione di permessi per stranieri, documenti di viaggio, visti di ritorno per casi gravi e urgenti
• Mantenimento dei provvedimenti amministrativi (es. termini di partenza)
• Comunicazioni con i Comuni
• Emissioni dei passaporti d’urgenza
• Atti e procedure urgenti dello stato civile  
  
  

La Sezione del militare e della protezione della popolazione prosegue la sua attività di sostegno allo stato maggiore di condotta cantonale (SMCC), alla Protezione civile e a tutti gli enti di primo intervento attivi in questa emergenza. Segnala inoltre che sono sospesi sino a nuovo avviso il reclutamento per il servizio militare e per la protezione civile e le attività di tiro fuori servizio.

Sul sito dell’Amministrazione si possono trovare le indicazioni principali (indirizzi e-mail, numeri di telefono) a cui la cittadinanza potrà rivolgersi per le informazioni e per richiedere i servizi essenziali garantiti dai differenti uffici del Dipartimento delle istituzioni.

Si ricorda infine che venerdì 20 marzo è stato definito dal Consiglio di Stato giorno festivo. Tutti gli uffici dell’Amministrazione cantonale resteranno chiusi.