L'Ufficio garantisce l'operatività dei compiti previsti dalla Legge sull'organizzazione della lotta contro gli incendi, gli inquinamenti e i danni della natura la cui applicazione è affidata al Dipartimento delle finanze e dell'economia.

Gestisce (in collaborazione con i Municipi e la Federazione cantonale ticinese dei corpi pompieri) la struttura organizzativa e territoriale dei Corpi Pompieri, acquista e aggiorna le attrezzature tecniche e i veicoli d'intervento nonché l'equipaggiamento personale dei militi e garantisce una rete di telecomunicazioni e di allarme ai Corpi Pompieri.

Nel rispetto del "Concetto cantonale per l'istruzione pompieri" la Federazione cantonale ticinese dei corpi pompieri si occupa della gestione dell'istruzione.

Si assume il pagamento degli interventi dei pompieri nella lotta contro gli incendi e i danni della natura.