Особи можуть звернутись безпосередньо до Федерального центру притулку (ФЦП) (Bern Mingerstrasse 14c, 3014 Bern).
Після подання заяви на статус захист S, людей направляють до пункту прибуття (ПП) в Lugano (Ex Convento Frati Cappuccini, Salita dei Frati 4, 6900 Lugano), де відбудеться збір інформації щодо особистих потреб та активація кантональної допомоги.
Необхідно пред'явити тимчасовий атестат, виданий Федеральним центром притулку (CFA).
Гарантується надання житла в Регіональному колективному центрі або в соціально-оздоровчому закладі.
Особи будуть викликані для зняття біометричних даних до Відділу по роботі з документами що посвідчують особу (на вул. Lugano 4, 6500 Беллінцона), для видачі дозволу на проживання типу S.