Особи можуть звернутись безпосередньо до Федерального центру притулку (ФЦП) у К’яссо (вул. G. Porta, кут Via Comacini 10, 6830 К’яссо).
Після подання заяви на статус захист S, людей направляють до пункту прибуття (ПП) в Rivera (Via Ravello 6802 Rivera), де відбудеться збір інформації щодо особистих потреб та активація кантональної допомоги.
Необхідно пред'явити тимчасовий атестат, виданий Федеральним центром притулку (CFA).
Гарантується надання житла в Регіональному колективному центрі або в соціально-оздоровчому закладі.
Особи будуть викликані для зняття біометричних даних до Відділу по роботі з документами що посвідчують особу (на вул. Lugano 4, 6500 Беллінцона), для видачі дозволу на проживання типу S.