La trasformazione digitale è stata definita dal Consiglio di Stato come una delle priorità di sviluppo nel programma di Legislatura 2019/2023. Tra gli obiettivi in questo ambito figura anche il miglioramento del funzionamento del Cantone, sfruttando le opportunità fornite dagli strumenti digitali di e-government, il cui potenziale di utilizzo e sviluppo all’interno dell’Amministrazione cantonale è ancora ampio. Raggiungere questi obiettivi permetterà, in generale, di migliorare la qualità dei servizi offerti alla cittadinanza e i processi amministrativi in termini di trasparenza e di risorse necessarie.