Operatrice/Operatore per la comunicazione con la clientela AFC
Descrizione
Le/gli Operatrici/operatori per la comunicazione con la clientela AFC consigliano i clienti riguardo a diversi prodotti e servizi e li assistono in contact center.
Acquisiscono nuovi clienti, svolgono colloqui di vendita, ricevono dalla clientela incarichi, domande e reclami. Padroneggiano le lingue e i moderni strumenti di lavoro.
Formazione
La formazione dura 3 anni.
Requisiti
- Assolvimento della scolarità obbligatoria (alcune aziende o scuole possono prevedere ulteriori condizioni d'ammissione)
- Facilità nell'apprendimento delle lingue straniere
