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Modalità di accesso con autenticazione
a più fattori (MFA)

L’accesso agli applicativi dell’Amministrazione Cantonale avviene utilizzando procedure di autenticazione a più fattori.

Gli utenti utilizzano l’app Microsoft Authenticator (disponibile per dispositivi iOS e Android).

Altri metodi di autenticazione quali Swivel PINsafe saranno gradualmente dismessi.

Come funziona Microsoft Authenticator

  1. L’app Microsoft Authenticator può essere scaricata dal proprio store
    (iOS oppure Android).
  2. La configurazione va effettuata seguendo le istruzioni ricevute
    dal Centro sistemi informativi.
  3. Ad ogni accesso, è sufficiente approvare la richiesta sull’app
    oppure inserire il codice generato.

Domande frequenti

È un metodo di accesso che, oltre alla password, richiede una verifica aggiuntiva tramite un secondo elemento, come un’app sul telefono. Questo riduce drasticamente il rischio di accessi non autorizzati.

È un’app gratuita sviluppata da Microsoft (disponibile per iOS e Android) che invia notifiche di approvazione per assicurarsi che sia unicamente l’utente autorizzato a effettuare l’accesso a un sistema informatico.

Dopo l’installazione, la configurazione viene effettuata seguendo le istruzioni messe a disposizione dal Centro sistemi informativi. Questa procedura garantisce che l’account sia associato correttamente.

I metodi di autenticazione attualmente in fase di dismissione (ad esempio Swivel PINSafe) resteranno disponibili ancora per un periodo limitato. Si raccomanda di attivare al più presto Microsoft Authenticator.

Seguire il capitolo 6 delle istruzioni messe a disposizione dal Centro sistemi informativi.

No, per motivi di sicurezza e standardizzazione è consentito solo l’uso di Microsoft Authenticator.

La password può essere modificata autonomamente in qualsiasi momento accedendo al portale www.rmp.ti.ch per gli utenti dell’Amministrazione Cantonale e www.rmpe.ti.ch per gli utenti esterni.

Assistenza e supporto

Contatti in caso di problemi
o domande 

tel. +41 91 814 11 81
csi.supporto.mfa(at)ti.ch