È un metodo di accesso che, oltre alla password, richiede una verifica aggiuntiva tramite un secondo elemento, come un’app sul telefono. Questo riduce drasticamente il rischio di accessi non autorizzati.

È un’app gratuita sviluppata da Microsoft (disponibile per iOS e Android) che genera codici di sicurezza o invia notifiche di approvazione per assicurarsi che sia unicamente l’utente autorizzato ad effettuare l’accesso ad un sistema informatico.

L’app deve essere scaricata esclusivamente da fonti ufficiali: App Store (per iPhone) o Google Play (per Android). Altre fonti non vanno considerate in quanto potrebbero fornire software pericolosi mettendo a repentaglio la sicurezza.

Dopo l’installazione, la configurazione viene effettuata seguendo le istruzioni messe a disposizione dal Centro sistemi informativi. Questa procedura garantisce che l’account sia associato correttamente.

I metodi di autenticazione in dismissione (p.es. Swivel PINSafe) saranno dismessi nel corso del mese di novembre 2025.

Se è stato configurato un secondo metodo di autenticazione, utilizzare quello per accedere e per registrare il nuovo dispositivo.

In caso contrario, contattare immediatamente il Centro sistemi informativi al +41 814 10 60 oppure scrivendo al csi.supporto(at)ti.ch.

Un intervento rapido è essenziale per la protezione dell’account e dei dati dell’Amministrazione cantonale.

Registrare il nuovo dispositivo seguendo le istruzioni messe a disposizione dal Centro sistemi informativi.

No, per motivi di sicurezza e standardizzazione è consentito solo l’uso di Microsoft Authenticator.

La password può essere modificata autonomamente in qualsiasi momento dopo la registrazione accedendo al portale www.rmpe.ti.ch.