Ufficio dell'assistenza riabilitativa
L'Ufficio dell'assistenza riabilitativa (UAR) svolge una funzione socio-educativa, operando nell'ambito penale e post-penale.
In particolare si occupa di:
- garantire l'assistenza sociale a tutte le persone che ne fanno richiesta durante il loro periodo di detenzione preventiva o di esecuzione della pena;
- organizzare le attività di animazione e di formazione presso le Strutture carcerarie cantonali;
- garantire il sostegno ai figli delle persone detenute, tramite il servizio interno di Pollicino (Volantino Pollicino);
- prendere a carico i casi che gli sono affidati dalle autorità penali competenti (Giudici dei Provvedimenti Coercitivi, Tribunali, Ministero Pubblico, Autorità di altri cantoni).
L’ufficio garantisce inoltre l’esecuzione delle pene esterne, svolte nella forma del braccialetto elettronico (electronic monitoring - EM) e del lavoro di utilità pubblica (LUP)
L'ufficio assicura il sostegno e la consulenza in materia di Violenza Domestica (VD), rispetto alle persone che hanno, o si presume abbiano, esercitato violenza domestica (Volantino crisi in famiglia).
Informazioni e disposizioni cantonali sulla violenza domestica
Informazioni a livello svizzero sulla violenza domestica
Politica dell'ufficio
Tramite un Sistema di gestione lineare, comprensibile e condivisibile con l’utenza e le parti interessate, si intende in particolare:
- Garantire e mantenere un’alta efficienza e un’alta efficacia del lavoro svolto;
- Facilitare alle collaboratrici e ai collaboratori i compiti da svolgere, centrati sul sostegno alla persona e sulla presa a carico individualizzata;
- Facilitare la collaborazione con le parti interessate;
- Rilevare gli indicatori di qualità, al fine di regolare l’attività e definire progetti e obiettivi;
- Usare in modo parsimonioso le risorse;
- Coinvolgere le collaboratrici e i collaboratori, così come le parti interessate, nella costruzione e nel miglioramento del sistema di gestione della qualità;
- Promuovere una cultura costruttiva dell’errore e offrire delle linee guida, un codice deontologico e dei luoghi di confronto e scambio protetti come strumenti per affrontare le situazioni difficili;
- Orientare l’attività all’analisi, alla gestione e alla riduzione dei rischi, ma anche all’identificazione e al sostegno dei fattori di protezione rispetto alla recidiva;
- Orientare l’intera attività alla protezione e alla sicurezza dell’utenza, del personale, dei dati e, di conseguenza, della società tutta;
- Comunicare in modo trasparente, comprensibile, rispettoso e proattivo, verso l’interno e verso l’esterno, anche verso la propria utenza.
Si rimanda per i dettagli al testo sulle politiche dell’UAR.
Con i corrispondenti uffici dei cantonni romandi, l'UAR sperimenta una nuova modalità di presa a carico delle persone che si reinseriscono nella società a seguito di un procedimento penale, prendendo parte al Progetto pilota Obiettvo Desistenza, promosso dalla Commissione latina di probazione e sostenuto dall'Ufficio federale di giustizia.
