Evasione delle richieste di riduzione dei premi dell'assicurazione malattia (RIPAM) 2023

Informazione

A causa del forte aumento di richieste registrato alla fine dell'anno 2022, a seguito dell'incremento consistente dei premi di cassa malati, l'Istituto delle assicurazioni sociali informa di riscontrare purtroppo un allungamento dei tempi nell'evasione delle richieste di RIPAM relative all'anno 2023. 
L'Istituto si scusa per il disagio che questi ritardi possono causare ai beneficiari ancora in attesa delle decisioni. Per far fronte a questa emergenza sono state adottate una serie di misure organizzative straordinarie che consentiranno di tornare alla normale efficienza il più velocemente possibile. Anche per questo, per alcune settimane le linee telefoniche del Servizio sussidi saranno disponibili solo durante la fascia oraria pomeridiana (14.00-16.00). A tal proposito, viene gentilmente chiesto all'utenza di telefonare solo in caso di domande urgenti e non per conoscere lo stato di avanzamento della propria richiesta. Stiamo lavorando intensamente per recuperare il ritardo accumulato.
Si ringrazia per la comprensione.