Особи, які розподілені до кантону Тічино, запрошуватимуться безпосередньо працівниками URAR на інформаційну зустріч, яка визначить їх потребу в соціальній допомозі; заява про отримання соціальної допомоги подається під час співбесіди для реєстрації в кантон.  

Натомість особи, які є фінансово самодостатніми, але скоро опиняться або вже опинилися у скрутному становищі, можуть подати заяву про отримання соціальної допомоги, записавшись на зустріч за наступним посиланням.

Перша виплата буде надана після інтерв’ю. Особам, які не мають можливості відкрити банківський рахунок у Швейцарії, будуть надіслані персональні запрошення. Перша виплата для осіб, які мають можливість відкрити банківський рахунок у Швейцарії, буде зарахована після подання заяви про отримання соціальної допомоги (залежно від результату розрахунку) після надання підтвердження про відкриття швейцарського рахунку. 

Особи, яким не може бути гарантована допомога на прожиття в натуральній формі, мають право на фіксовану допомогу, визначену в абзацах 2 і 3 ст. 9 Положення про соціальну допомогу шукачам притулку, особам, які потребують захисту і не мають дозволу на проживання, тимчасово прийнятим особам і особам, чиї клопотання про надання притулку були відхилені, і які повинні покинути територію Швейцарії (RL 143.310).

Ця щомісячна фіксована допомога включає в себе наступні витрати: їжа та напої, тютюн, одяг і взуття, особиста гігієна, освіта, дозвілля, спорт, розваги та дистанційний зв'язок, Інтернет, радіо/ТБ.

Про будь-яку зміну життєвої ситуації (фінансове становище, сімейний стан, народження, смерть і т.д.) або житлової ситуації необхідно своєчасно повідомляти відповідні служби з додаванням відповідних документів.

• dss-urar.prestazioniucraina(at)ti.ch
• di-um.asilo(at)ti.ch

Здійснення трудової діяльності без дозволу може бути причиною покарання.

Інформацію та форми, необхідні для подання заяви про отримання дозволу, можна знайти на сайті Відділу з питань народонаселення (Sezione della popolazione).

Якщо ви працюєте дистанційно на іноземного роботодавця (наприклад, на попереднього роботодавця в країні походження) і якщо ця діяльність не має відношення чи зв’язку зі Швейцарією, то дозвіл вам не потрібен.

Повідомлення про зловживання у цій сфері слід надсилати через веб-сайт: www.ti.ch/lavoro-nero, або електронною поштою на адресу dfe-lavoro.nero(at)ti.ch

Особи, які отримують соціальну допомогу, повинні своєчасно повідомити про це dss-urar.prestazioniucraina(at)ti.ch і принести наступні документи для поновлення Виплат:

1. Трудовий договір
2. Дозвіл на роботу, виданий міграційною службою
3. Розрахункові листи  по заробітній платі, якщо такі є

Після первинної співбесіди (інтерв'ю), якщо ваша заява про отримання соціальної допомоги була схвалена, ви будете прикріплені до контактного оператора, який запише вас на зустріч для подання першої заяви про отримання виплат соціальної допомоги. Для подання фізичної декларації вам потрібно звернутися до оператора.

Щодо питань про отримання соціальних виплат, URAR наразі не може запропонувати запис на індивідуальні зустрічі. Однак існує послуга інтеграційного консультування, яка надається інтеграційними столами та є доступною для всіх осіб з дійсним статусом захисту S, в тому числі і для тих, які не потребують соціальної допомоги. Під час зустрічей будуть оцінюватись інтеграційні потреби окремих членів домогосподарства.

Особи, залежно від місця проживання, можуть записатися на прийом до регіонального контактного центру за наступним посиланням.

Кантон Тічино встановив наступну процедуру для отримання права на субсидоване житло: протягом часу, необхідного URAR для пошуку житла, потрібно проживати в одному з двох регіональних центрів, розташованих на територї кантону (Ауріджено / Aurigeno та Лугано / Lugano). 

Для того, щоб подати заяву про субсидоване житло, будь ласка, надішліть електронного листа на наступну адресу: di-spoc.paf(at)ti.ch.

Кантон Тічино встановив наступну процедуру для отримання права на субсидоване житло: протягом часу, необхідного URAR для пошуку житла, потрібно проживати в одному з двох регіональних центрів, розташованих на територї кантону (Ауріджено / Aurigeno та Лугано / Lugano). 

Для того, щоб подати заяву про субсидоване житло, будь ласка, надішліть електронного листа на наступну адресу: di-spoc.paf(at)ti.ch.

Кантон уклав поліс групового (колективного) страхування, який покриває випадки приватної цивільної відповідальності. Це страхове покриття поширюється на всіх осіб, які отримали статус захисту S, розподілені до кантону Тічино та отримують соціальну допомогу. 

Для отримання будь-якої інформації, будь ласка, надішліть електронні листи на натупні адреси dss-urar.prestazioniucraina(at)ti.ch та dss-urar.alloggiucraina(at)ti.ch, зазначивши в темі листа "Страхування цивільної відповідальності" ("Assicurazione RC").

Особи, які мають намір проживати у Швейцарії менше ніж 90 днів, не підлягають обов’язковому медичному страхуванню. Однак, з метою надання повноцінного прихистку, їм рекомендується зареєструватися в медичній страховій компанії з дня їх прибуття до Швейцарії.

Для осіб, які подали заяву про отримання статусу S та були розподілені до кантону Тічино і які мають право на соціальну допомогу, оформлення медичного страхування буде організовано кантоном.

Датою оформлення страхування є дата подання заяви про отримання статусу S в одному з Федеральних центрів надання притулку.

Страховий поліс оформляється в страховій компанії CSS, а вся документація надсилається безпосередньо застрахованій особі.

Водночас особам, яким Державний секретаріат з питань міграції (SEM) надав статус S та розподілив до кантону Тічину, але які не подають заяву про отримання соціальної допомоги, відповідно не мають на неї права, кантон не укладає жодного договору страхування. У цьому разі вказані особи повинні вжити певних заходів, щоб оформити його самостійно.

Перш за все, необхідно знайти стоматолога, медичний кабінет якого знаходиться якнайближче до вашого місця проживання, і записатися на прийом. У стоматологічному кабінеті потрібно повідомити ваші персональні дані та громаду/місце (Comune) проживання. Важливо також проінформувати, що ви маєте статус захисту S та отримуєте соціальну допомогу. На прийом потрібно взяти з собою паспорт і лист з позитивним рішенням Державного секретаріату з питань міграції (SEM) або посвідку на проживання (permesso).

На першому прийомі у стоматолога бажано скласти документ попередньої оцінки вартості медичних послуг (preventivo) перед тим, як розпочати лікування, і надіслати його звичайною поштою в Управління у справах шукачів притулку та біженців (Ufficio dei richiedenti l’asilo e dei rifugiati) для того, щоб оцінити витрати.  

Після проведення оцінки, стоматологічна служба URAR надішле повідомлення про задовільнення або відхилення попередньої оцінки вартості медичних послуг (preventivo).

Якщо на візит до стоматолога прийдуть з'являться особи, які в даний момент вже проходять ортодонтичне лікування, буде застосовано консервативне лікування. Нове ортодонтичне лікування не буде визнаватися. Стоматологи, які працюють у кантоні Тічино, отримали відповідні інструкції.

Згідно цієї моделі медичного страхування, ви завжди спочатку звертаєтесь до свого сімейного лікаря. Він ознайомлений з вашою історією хвороби і знає, яке лікування є оптимальним для вас.

За необхідності, сімейний лікар направить вас до профільного лікаря, терапевтичного фахівця або лікарні. Про це буде повідомлена CSS за підтвердженням перенаправлення перед початком лікування. Ви можете звернутися без направлення від сімейного лікаря безпосередньо до таких фахівців, як: окуліст, гінеколог та акушерка. 

За направленням безпосередньо до терапевтичного фахівця

За направленням від сімейного лікаря ви можете звернутися безпосередньо до фізіотерапевта, ерготерапевта, до центрів видачі спеціалізованих допоміжних медичних засобів (напр. мильниць, інвалідних візків, слухових апаратів тощо), аптеки, Шпітексу (Spitex), фахівця на отримання консультації з питань харчування та інших. У цих випадках підтвердження про перенаправлення не є необхідним.   

В екстрених ситуціях завжди звертайтеся в першу чергу до свого сімейного лікаря. Якщо він є недоступний, зверніться до його заступника або до відділення швидкої допомоги.

Одне з правил полягає в тому, що з питань, пов'язаних зі здоров'ям, ви завжди повинні насамперед звертатися до свого сімейного лікаря, дані якого ви повідомили страховій компанії CSS. Якщо захочете змінити свого вже обраного сімейного лікаря на іншого сімейного лікаря, ви повинні негайно повідомити про це CSS. Візьміть до уваги необхідність в підтвердженні перенаправлення. З моделлю сімейного лікаря ви купуєте дешевші дженерики (аналоги ліків) і тим самим робите свій внесок у зниження витрат на охорону здоров'я. Таким чином ви сплачуєте менші страхові внески (premi).

Той, хто не дотримується правил - зазнає фінансових наслідків. За кожен рахунок, виставлений лікарем, він сплачує до 500 швейцарських франків самостійно. Якщо використовуються оригінальні ліки замість аналогів (дженериків), можуть виникнути додаткові витрати.   

У випадку, якщо CSS не покриває витрати за рахунком, згідно з вищезазначеним правилом, через невідповідність положенням страхового полісу моделі сімейного лікаря, Управління у справах шукачів притулку та біженців (Ufficio dei richiedenti l’asilo e dei rifugiati) також не розглядатиме питання про покриття витрат і таким чином боржник нестиме повну відповідальність за оплату рахунків. 

Закордонні подорожі
Особи зі статусом захисту S можуть виїжджати за кордон і повертатися до Швейцарії без дозволу на в'їзд. З цією метою необхідно завжди дотримуватися правил в'їзду відповідних країн, до яких ви подорожуєте. Однак тривалість можливої поїздки/перебування за кордоном обмежена статусом захисту S.

Подорожі в межах Шенгенської зони
Громадяни України можуть подорожувати Шенгенською зоною зі статусом захисту S, якщо тривалість поїздки не перевищує 90 днів протягом 180-денного періоду.  Подорожуючі також повинні мати дійсний біометричний проїзний документ.

Подорож за межі Шенгенської зони
Перебування за кордоном  Швейцарії  може призвести до втрати статусу S у країні,    якщо особа зосереджує свою діяльність та умови життя за кордоном. Якщо особа зі статусом S перебуває за кордоном більше двох місяців, SEM вважає, що її місце проживання більше не знаходиться в Швейцарії. Існують деякі винятки, наприклад, у випадку обмеженого перебування на навчанні (довше двох місяців) або відрядження на роботу за кордон.

Особи, які отримують соціальну допомогу, мають право на виїзд за межі кантону Тічино на 30 днів з дати розподілу до цього кантону, всі дні, що перевищують цей термін, враховуються при розрахунку допомоги. Неможливо використати 30 днів за один раз.

В принципі, особи зі статусом захисту  S можуть подорожувати до України і повертатися до Швейцарії. Однак, якщо вони перебувають там більше 15 днів на квартал, SEM може анулювати їхній статус захисту S.  Це положення не поширюється на осіб, які можуть довести, що вони займалися підготовленням до остаточного повернення в Україну. Те ж саме стосується і випадків, коли є вагомі причини для більш тривалого перебування, наприклад, відвідування важкохворого близького родича.

Транспортний засіб є активом: законодавство передбачає, що наявні активи (в тому числі матеріальні) мають пріоритет над державною підтримкою. Це означає, що право на фінансову допомогу існує лише за умови, якщо не існує (більше) активів, придатних для використання. Дія цього правила була призупинена для осіб зі статусом S на початку 2022 року на 12 місяців. Це звільнення Було скасовано у 2023 році. Точні вказівки щодо того, як поводитися з транспортними засобами, що належать особам, які перебувають на соціальному забезпеченні, все ще розробляються. Як тільки з'явиться конкретна інформація, ми повідомимо вас про це. Будь ласка, зверніть увагу також на правила Федерального митного та прикордонного відомства щодо імпорту транспортних засобів.

Для отримання інформації щодо  допомоги для повернення в Україну, будь ласка, звертайтеся до Швейцарського Червоного Хреста за наступною електронною адресою: studer(at)crocerossaticino.ch.