Il Servizio Mobilità e scambi è un Servizio del Dipartimento dell'educazione, della cultura e dello sport del Canton Ticino (Svizzera) e svolge i compiti secondo l'art. 71 della Legge della scuola (del 1 febbraio 1990), che cita:

Capitolo quarto
Mobilità e scambi linguistici

Servizio Mobilità e scambi

Art. 71

1 È istituito un servizio che promuove la mobilità e gli scambi scolastici individuali di allievi, apprendisti e insegnanti, in particolare allo scopo di migliorare l’apprendimento delle lingue nazionali, nonché gli studi linguistici e i periodi di pratica professionale fuori Cantone, in Svizzera e all'estero.

2 L’organizzazione del servizio e gli strumenti di sostegno agli scambi sono disciplinati dal Consiglio di Stato.

Il Servizio Mobilità e scambi riprende e amplia le attività del Servizio Lingue e stage all'estero, creato nel 1998 in applicazione dell'art. 5 (ora abrogato) della Legge cantonale sull'orientamento scolastico e professionale e sulla formazione professionale e continua (del 4 febbraio 1998). 

La mobilità e gli scambi comprendono:

1. quelli di allievi e persone in formazione del secondario I e II, individuali o di classe, con altre regioni linguistiche della Svizzera;
2. quelli di minorenni e giovani con altre regioni linguistiche della Svizzera nel contesto della cultura, dello sport e del tempo libero;
3. le relazioni a distanza tra classi della scuola ticinese e classi di altre regioni linguistiche della Svizzera o di altri Paesi;
4. quelli di docenti finalizzati ad esperienze di insegnamento in altre lingue;
5. quelli linguistici di allievi e persone in formazione con l’estero nel quadro di programmi svizzeri e internazionali dedicati a questo scopo;
6. i periodi di stage e pratica professionale in un’altra regione linguistica della Svizzera o in un Paese estero durante la formazione professionale, quella terziaria o nel quadro della transizione al mondo del lavoro;
7. i soggiorni formativi e professionali in Svizzera e all’estero.

Il servizio è subordinato all’Ufficio della formazione continua e dell’innovazione (UFCI) della Divisione della formazione professionale.
È il partner di rifermento per la Divisione della formazione professionale e per la Divisione della scuola e si occupa di:

1. organizzare la mobilità e gli scambi;
2. partecipare ai bandi di concorso nazionali e internazionali proposti nell’ambito del finanziamento della mobilità e degli scambi;
3. intrattenere relazioni durature con gli omonimi servizi degli altri Cantoni e di facilitare la conclusione di accordi intercantonali tra i servizi o di partenariati tra scuole;
4. intrattenere relazioni durature con la Confederazione e le sue strutture che si occupano di elargire fondi per la mobilità e gli scambi; 
5. fungere da interlocutore unico verso l’Agenzia Movetia, assicurando a livello cantonale l’informazione, la promozione e l’implementazione dei progetti promossi dall’agenzia stessa verso le scuole, gli insegnanti, gli allievi e le famiglie; 
6. intrattenere relazioni durature con altre organizzazioni pubbliche internazionali attive negli scambi e mobilità;
7. sottoporre al Dipartimento la stipulazione di accordi di collaborazione in ambito di mobilità e scambi che implicano oneri per il Cantone;
8. stipulare sotto la responsabilità dell’UFCI accordi di collaborazione in ambito di mobilità e scambi che non implicano oneri per il Cantone;
9. curare le relazioni con le organizzazioni del mondo del lavoro in Ticino e a livello nazionale che possono sostenere le iniziative cantonali inerenti alla mobilità e agli scambi;
10. organizzare momenti di sensibilizzazione, informazione e di consulenza in materia di mobilità e scambi.
11. coadiuvare i collegi dei docenti degli istituti postobbligatori ad elaborare i propri programmi sul plurilinguismo degli allievi;
12. assistere prima, durante e dopo il soggiorno i partecipanti ai progetti di mobilità gestiti dal servizio;
13. monitorare la mobilità e gli scambi che coinvolgono il Ticino;
14. gestire i finanziamenti federali ed europei ottenuti dalla partecipazione a bandi di concorso;
15. studiare e proporre adeguamenti in relazione al quadro giuridico di riferimento in tema di mobilità e scambi.