La Divisione dell’azione sociale e delle famiglie (DASF) dirige e promuove le attività del Cantone che rispondono ai bisogni sociali dei cittadini e delle cittadine, collaborando con altre unità dell’Amministrazione cantonale e con partner pubblici e privati presenti sul territorio.

Per assolvere questo compito opera attraverso due principali modalità. La prima consiste nell’erogazione diretta di servizi e di prestazioni alla popolazione, mentre la seconda prevede l’autorizzazione, il finanziamento e la vigilanza di enti, associazioni, attività e progetti con una finalità sociale.

Alla DASF sono subordinate le seguenti unità amministrative: 

• la Sezione del sostegno sociale (SdSS), che comprende l'Ufficio del sostegno sociale e dell'inserimento (USSI), l'Ufficio dei richiedenti l'asilo e dei rifugiati (URAR) e l'Ufficio rette,anticipi e incassi (URAI);
• l'Ufficio del sostegno a enti e attività per le famiglie e i giovani (UFaG);
• l'Ufficio dell’aiuto e della protezione (UAP);
• l’Ufficio degli anziani e delle cure a domicilio (UACD);
• l'Ufficio degli invalidi (UI) e il Centro professionale e sociale (CPS) di Cugnasco-Gerra.