La Sezione del sostegno sociale (SdSS) assicura le diverse tipologie di prestazioni di sostegno sociale alle persone in situazione di bisogno. Coordina inoltre le misure di inserimento socio-professionale destinate ai beneficiari di prestazioni assistenziali e le misure di prevenzione all’indebitamento eccessivo. Da ultimo, supervisiona diversi aspetti relativi all’accoglienza, all’assistenza, all’accompagnamento e all’integrazione socio-professionale delle persone provenienti dall'ambito dell'asilo. 

La SdSS, oltre ad alcuni servizi centrali, comprende:

• Ufficio del sostegno sociale e dell'inserimento (USSI)
• Ufficio dei richiedenti l'asilo e dei rifugiati (URAR)
• Ufficio rette, anticipi e incassi (URAI)

Servizi centrali

Servizio contabilità e controlling
Il Servizio è attivo nell’ambito dei flussi di pagamento e nella pianificazione finanziaria, in collaborazione con i servizi centrali preposti dell’Amministrazione cantonale. Si occupa inoltre delle attività di controlling finanziario e operativo, fungendo da supporto attivo all’intera Sezione sia nel monitoraggio sia nell’accompagnamento al raggiungimento degli obiettivi in ambito finanziario e organizzativo. Da ultimo, funge da referente verso i diversi partner esterni per tutte le questioni di carattere finanziario.

Servizio giuridico
Il Servizio giuridico si occupa di redigere decisioni su reclami o ricorsi al Tribunale cantonale delle assicurazioni e di fornire consulenza giuridica alle unità amministrative subordinate alla Sezione.

Servizio ispettorato sociale
L’ispettorato sociale è l’organismo di controllo dei diversi servizi erogati dalla Sezione. 

• Ispettorato sociale