Cos'è il Care Team Ticino (CTTi) e quali obiettivi ha?

Il CTTi è costituito da un gruppo di persone volontarie incorporate nella Protezione civile (PCi), specializzate e formate negli interventi psico-sociali d’urgenza.

L’intervento permette di ridurre o evitare danni ulteriori alla psiche delle vittime e limitare problemi legati alla presa in carico medica e sociale.

Il CTTi è certificato dalla Rete nazionale d'aiuto psicologico d'urgenza (RNAPU), che lo riconosce quale organizzazione d'intervento care e in ambito formativo. 

Qual è il concetto di intervento previsto?

L’intervento si ispira ai principi dell’approccio psico-sociale ma non è da considerarsi come tecnica psico-terapica.

Gli elementi fondamentali dell’intervento care sono:

• garantire prossimità (assistenza sul posto), celerità (assistenza prestata il più presto possibile), semplicità (uso di metodi d’assistenza di facile applicazione), essenzialità (solo quanto richiesto e lo stretto necessario);
• ricomporre (ricostruire l’avvenimento, fare ordine nei pensieri);
• rassicurare (spiegare quali sono le reazioni normali all’evento);
• rinforzare (definire un percorso per i giorni successivi, riattivare la rete sociale delle persone coinvolte).

Quali sono le situazioni per le quali può essere necessario l’intervento?

Eventi critici possono creare sofferenza intima importante con esiti drammatici per cittadini e soccorritori.

Possibili eventi per i quali può essere richiesto l’intervento:

• rapina;
• sequestro di persona;
• rinvenimento di cadavere;
• suicidio e tentato suicidio;
• infortunio sul lavoro o nel tempo libero;
• incidente stradale grave o mortale;
• incidente ferroviario o aviatorio;
• incidente nautico;
• incidente subacqueo;
• incidente speleologico;
• annegamento;
• catastrofe naturale;
• incendio;
• incidente chimico;
• evacuazione;
• attivazione Dispositivo d'incidente maggiore (DIM);
• omicidio/assassinio (anche tentato);
• attentato;
• amok (furia omicida)/active shooter;
• evento traumatico a scuola;
• ricerca di persone scomparse.

Quali sono i bisogni della persona da assistere?

Di norma, le persone coinvolte in eventi traumatizzanti hanno i seguenti bisogni:

• avere delle informazioni tempestive, esatte e verificate sulle condizioni di salute dei loro cari coinvolti nell’evento;
• avere un unico interlocutore su cui potersi appoggiare continuamente;
• essere comprese e rispettate nei loro bisogni;
• essere protette nella loro intimità e nella loro sfera privata e allontanate dai media;
• avere garantiti i bisogni primari (sicurezza, caldo, mangiare, bere, dormire, ecc.).

Come attivare il CTTi?

L'attivazione avviene tramite la Centrale Ticino Soccorso 144.

Di principio sono gli Enti di primo intervento (EPI), in particolare polizia e servizi ambulanze, che possono richiedere l'attivazione. In casi particolari il CTTi può essere attivato anche dal pronto soccorso degli ospedali o su richiesta di un medico previa discussione con la coordinazione.

Dopo l'attivazione del nucleo di picchetto si cerca di garantire, in seguito all'allarme, la presenza in loco al massimo in 90 minuti.

Qual è la copertura territoriale del CTTi?

Il picchetto è garantito da un nucleo (composto da due persone) che copre l’intero territorio cantonale. Se l'evento richiede più personale (Care Giver), vi è la possibilità di attivare il resto del gruppo. Il CTTi copre, oltre al territorio del Canton Ticino, anche la Mesolcina e la Calanca.

È possibile effettuare delle donazioni a favore del CTTi?

Sì. Il fondo permette all'organizzazione di aiutare le vittime di eventi traumatici in difficoltà finanziarie causate dall'evento. Di seguito si trovano le indicazioni per poter effettuare una donazione:

CCP 65-135-4
IBAN: CH68 0900 0000 6500 0135 4

Cassa Cantonale finanze
Repubblica e Canton Ticino
Ufficio Tesoreria Fatturazioni
Bellinzona

Riferimento: 225 2009 0164 Deposito donazioni Care Team Ticino.
È indispensabile indicare il riferimento al momento del versamento.