Il Centro di risorse didattiche e digitali (CERDD) è il centro di competenza del Dipartimento dell'educazione, della cultura e dello sport (DECS) che ha come missione principale l’integrazione didatticamente efficace delle tecnologie digitali, l'elaborazione di un quadro concettuale di riferimento per un uso consapevole e responsabile dei media e delle tecnologie, la definizione di standard tecnologici, la progettazione e la gestione di infrastrutture informatiche della Scuola ticinese. Il CERDD si occupa anche di raccogliere, produrre e diffondere documentazione pedagogica-didattica e supporti multimediali.
Service Desk
Portale servizi.edu.ti.ch
Sostegno progetto di didattica integrata
Prestito di attrezzature informatiche e digitali
Portale didattico ScuolaLab
Piattaforma Moodle
Laboratorio di artigianato digitale
Portale di assistenza informatica (guide)Comunicazioni
Scadenza migrazione a PESCU5 - Dismissione progressiva del vecchio servizio di posta elettronica
Gennaio 2026
La la migrazione delle caselle di posta elettronica verso il nuovo servizio PESCU5, avviata nel mese di settembre 2025, si avvia ora alla sua fase conclusiva. A partire dal 1. febbraio 2026, il nuovo servizio PESCU5 sarà l'unico servizio di posta elettronica disponibile.Il precedente servizio di posta verrà progressivamente dismesso e non sarà più utilizzabile.
Per gli utenti che hanno già completato la migrazione, l'accesso al vecchio servizio viene progressivamente disabilitato nell'ambito delle normali attività di dismissione tecnica. Invitiamo pertanto gli utenti che non avessero ancora effettuato la migrazione a completare la procedura entro il 31 gennaio 2026 e a verificare il corretto funzionamento del nuovo servizio.
Per ulteriori informazioni o per ricevere supporto tecnico è possibile contattare il Service Desk CERDD.
Biblioteca CERDD di Massagno
Gennaio 2026
Per esigenze organizzative interne, la biblioteca adotterà una variazione degli orari di apertura nei mesi di gennaio e febbraio 2026, secondo le modalità di seguito indicate:
- Lunedì/Martedì: apertura 08.30-12.00 / 13:30-16:45;
- Mercoledì/Giovedì/Venerdì: chiuso.
Durante le vacanze scolastiche di carnevale (14-22 febbraio 2026) la chiusura è anticipata alle 16:30.
Piattaforma ti-assisto.ch
Dicembre 2025
La piattaforma ti-assisto.ch non è un servizio creato né offerto dal CERDD e si tratta di un’iniziativa realizzata da terzi, senza alcuna collaborazione o convenzione con il CERDD né con il DECS.
Laboratorio di artigianato digitale (LAD) - Bellinzona
Novembre 2025
Il Laboratorio di artigianato digitale apre le sue porte ai cittadini!
Ogni ultimo martedì del mese, il LAD di Bellinzona è aperto al pubblico con attività gratuite dedicate a chi desidera scoprire, sperimentare e creare con le tecnologie digitali.
Posta elettronica - tentativi di phishing in corso
Novembre 2025
Sono state segnalate diverse email di phishing mirate al furto di credenziali di accesso ai servizi scolastici e di dati personali. Questi messaggi, che possono sembrare inviati da fonti affidabili, imitano comunicazioni ufficiali e invitano l’utente a inserire username e password su siti contraffatti.
Intelligenza artificiale ed educazione
Aprile 2025
La rapida evoluzione dell’intelligenza artificiale generativa sta confrontando le nostre società, di cui anche i sistemi educativi fanno parte, con nuove opportunità e nuovi rischi. Preso atto di questi cambiamenti, il Governo ticinese, nel programma di legislatura 2023-2027, ha previsto l’obiettivo di elaborare una strategia cantonale per l’integrazione dell’intelligenza artificiale (IA) nella formazione e nell’educazione, declinata per ogni settore scolastico.
