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Diritti e doveri dei pazienti

I rapporti tra medico e paziente sono frequenti ma le norme che li regolano non sono sempre conosciute.

Nella relazione con il medico, il paziente ha diritti e doveri. Quando le due parti conoscono diritti e doveri e si vengono incontro apertamente è più facile costruire una relazione di qualità.

Conoscete i vostri diritti in ambito sanitario?

Un paziente ben informato sui propri diritti è in grado di valutare meglio la propria situazione, è più responsabile e autonomo nelle scelte che concernono la sua salute e partecipa con cognizione di causa ai trattamenti proposti. Questi aspetti favoriscono un ricorso ragionevole e responsabile alle prestazioni sanitarie e ai servizi di cure.

Conoscete i vostri diritti in ambito sanitario?

Un paziente ben informato sui propri diritti è in grado di valutare meglio la propria situazione, è più responsabile e autonomo nelle scelte che concernono la sua salute e partecipa con cognizione di causa ai trattamenti proposti. Questi aspetti favoriscono un ricorso ragionevole e responsabile alle prestazioni sanitarie e ai servizi di cure.

Opuscolo "L'essenziale sui diritti dei pazienti"

L'opuscolo è disponibile anche in francese e tedesco presso le autorità sanitarie dei cantoni che hanno partecipato al progetto. Un riassunto nelle principali lingue è disponibile solo in versione elettronica (vedi box a fianco).

L'opuscolo affronta le tematiche seguenti:

  • il diritto all'informazione
  • il consenso informato
  • le direttive anticipate
  • la libera scelta
  • le misure di contenzione e i trattamenti senza consenso
  • il segreto professionale
  • l'accesso alla cartella sanitaria,
  • il diritto di essere accompagnati
  • la donazione di organi e tessuti

Ogni capitolo è suddiviso in tre parti: un breve riassunto, una parte “In pratica” che permette una buona comprensione della legge e una terza parte che propone approfondimenti e risposte alle domande più frequenti.

Alla fine dell'opuscolo sono riportati gli indirizzi delle istituzioni e delle associazioni che possono fornire ulteriori informazioni o consigli, così come gli indirizzi degli enti di mediazione e di vigilanza.

Servizio di promozione e di valutazione sanitaria

Contatti

Via Dogana 16
6501 Bellinzona
tel. +41 91 814 30 50
fax +41 91 814 44 46
dss-spvs@ti.ch