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Sportello

Presa appuntamento

Registrazione

A seguito dell’attribuzione da parte della SEM, le persone attribuite al Cantone Ticino verranno convocate direttamente dall’ Ufficio dei richiedenti l’asilo e dei rifugiati alfine di svolgere il colloquio di registrazione cantonale. In caso di necessità, è possibile prendere appuntamento direttamente al seguente link.

Riapertura della domanda di prestazioni sociali

Le persone che in passato hanno beneficiato di prestazioni assistenziali, e che attualmente non stanno svolgendo i rinnovi mensili della domanda di assistenza con l’operatore di riferimento a loro assegnato, possono chiedere una riapertura della stessa, prenotando un appuntamento al seguente link

Sportello consulenti all’inserimento

Il dispositivo cantonale di integrazione rivolto alle persone in possesso dello statuto di protezione S è coordinato dalla Sezione del sostegno sociale ed è basato sulle diposizioni della Segreteria di Stato della migrazione (SEM), in particolare fa riferimento agli obiettivi federali fissati dall’Agenda Integrazione Svizzera (AIS).

A partire dal 1° luglio 2026 le attività di accompagnamento all’integrazione sociale e linguistica per le persone con statuto di protezione S a beneficio di prestazioni, verranno centralizzate in un'unica sede in Piazza Giuseppe Buffi 4 a Bellinzona. Gli attuali uffici di Chiasso e Lugano resteranno aperti e continueranno ad essere le sedi regionali in cui si svolgono unicamente gli incontri con i consulenti all’inserimento.

Per richieste o appuntamenti rivolgersi all’indirizzo dss-urar.integrazioneucraina(at)ti.ch.

Sportello Chiasso

Regione Mendrisiotto (a sud del ponte diga di Melide)

Via Livio 12
6830 Chiasso

Sportello Lugano

Regione Luganese

Via Giuseppe Motta 1
6900 Lugano

Sportello Bellinzona

Regione Sopraceneri

Piazza Giuseppe Buffi 4
6500 Bellinzona

Notifica

Notifica di inizio attività lavorativa

È considerata attività lucrativa qualsiasi attività dipendente o indipendente normalmente esercitata dietro compenso, pertanto è obbligatorio notificare alle autorità cantonali ogni inizio di attività lavorativa.

Notifica di fine attività

La fine e/o il cambio di attività lavorativa devono essere notificati in anticipo dal datore di lavoro.

Partenza definitiva per l’estero

La partenza definitiva dal Canton Ticino per l’estero deve essere notificata entro i seguenti termini:

  • persone con statuto di protezione S a beneficio di prestazioni assistenziali le quali vivono in un appartamento sussidiato dal Cantone: almeno 3 mesi prima della partenza
  • persone con statuto di protezione S a beneficio di prestazioni assistenziali le quali vivono in un appartamento NON sussidiato dal Cantone: almeno 14 giorni prima della partenza

Per informazioni in merito all’aiuto al ritorno in Ucraina, vi chiediamo gentilmente di prendere contatto con l’Ufficio della migrazione ai seguenti indirizzi e-mail: aiutoritorno(at)ti.ch e migrazione(at)ti.ch

Notifica assenza temporanea dal territorio per i beneficiari di prestazioni assistenziali

Chiunque sia a beneficio di prestazioni assistenziali ha diritto a 30 giorni di assenza dal territorio elvetico non consecutive, per questo motivo è obbligatorio annunciare con il formulario le proprie partenze indicando le date e il periodo di assenza. Ogni giorno in eccedenza viene conteggiato nel calcolo delle prestazioni.

L’assenza non deve coincidere con date legate a corsi d’integrazione sostenuti dal Cantone (ad esempio un corso di italiano). L’URAR non copre nessuna spesa di viaggio all’estero.

Esempio: utente vuole andare in Ucraina 2 settimane nel mese di gennaio e altre 2 settimane nel mese di agosto. Questo corrisponde a 14 giorni ogni semestre, pertanto, per il resto dell’anno, l’utente non avrebbe più il diritto ad assentarsi dal territorio cantonale, indipendentemente dalla durata del viaggio.

Invio documenti per rinnovo prestazioni assistenziali

Le persone che hanno effettuato il rinnovo delle prestazioni presso Viale Stazione 18, in cui non hanno presentato tutti i documenti necessari per poter effettuare una valutazione completa e che hanno ricevuto una lettera da parte dell’URAR in relazione ai documenti mancanti, sono tenuti ad inoltrare la documentazione all’indirizzo e-mail del proprio operatore di riferimento.

Richiesta

Richiesta di rinnovo e/o modifica del permesso S

Al seguente link www.ti.ch/proroga-S è possibile presentare la domanda per rinnovare i permessi di protezione provvisoria S che sono giunti a scadenza. 

È necessario effettuare la procedura per qualsiasi modifica inerente queste tipologie:

  • Dati anagrafici
  • Stato civile
  • Indirizzo in Ticino
  • Provenienza da altro Cantone

Modulo trasporto

La richiesta di riconoscimento dei costi dev’essere eseguita tramite il formulario per il riconoscimento delle spese di trasporto.