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Numeri utili

PRIMA DI CHIAMARCI

In caso di problemi

  • preparate i dati personali:nome, ufficio, n. telefono
  • preparate i dati tecnici: etichetta TIxxxxx del PC o della periferica, il nome del programma e gli eventuali messaggi apparsi sul video
  • verificate l'estensione del problema

In caso di informazioni su problemi o richieste

  • indicate il n. di registrazione del problema o della richiesta

Per i vostri reclami

  • indicate il n. di registrazione del problema o della richiesta

Dialogare e comunicare con il Centro sistemi informativi

tel.  091 814 10 00
fax  091 814 47 00
csi(at)ti.ch


Richieste hardware, software e apparecchi telefonici

ricezione e registrazione delle richieste
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Formazione informatica

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Problemi informatici

Service Desk: ricezione e gestione dei problemi
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Problemi telefonici

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