L'ufficio dei contributi si occupa in particolare di:

• procedere all'affiliazione e alla determinazione dei contributi di tutte le persone, fisiche e giuridiche, tenute al pagamento dei contributi sociali secondo la legislazione federale (AVS, AI, IPG, disoccupazione, assegni familiari agricoli) e cantonale (assegni familiari)
• gestire il pagamento dei contributi e le relative pratiche per l'incasso forzato di tutti gli affiliati e i conti individuali di tutti gli assicurati
• effettuare la revisione e la consulenza dei datori di lavoro affiliati alla Cassa cantonale di compensazione AVS/AI/IPG e delle agenzie comunali AVS, nonché la vigilanza sulle affiliazioni della Legge sulla previdenza professionale (LPP) e della Legge sull'assicurazione infortuni (LAINF)
• del controllo dell'obbligo assicurativo nell'ambito dell'assicurazione malattia e della gestione degli assicurati sospesi

L'ufficio è suddiviso in 5 servizi:

• il Servizio contributi personali si occupa dell'affiliazione degli assicurati indipendenti, senza attività lucrativa o di salariati di ditte con sede in UE/AELS, della fissazione dei loro contributi e del controllo dell'obbligo assicurativo LAMal
• il Servizio contributi paritetici si occupa dell’affiliazione dei datori di lavoro in generale, tratta il ritorno delle distinte dei salari e la gestione dei conti individuali degli assicurati e si occupa degli accrediti per compiti assistenziali
• il Servizio incassi si occupa degli incassi forzati (procedura esecutiva) e, in collaborazione con il Servizio giuridico, della procedura di risarcimento danni nei confronti degli amministratori di società che hanno causato un danno all'AVS e dei procedimenti penali
• Il Servizio contabilità affiliati si occupa della registrazione di tutti i generi di pagamenti in entrata, di insinuare i crediti in caso di fallimento, moratoria o insolvenza, della gestione contabile generale degli affiliati, di verificare la possibilità di effettuare delle compensazioni e del controllo degli assicurati morosi LAMal
• il Servizio ispettorato che procede alle revisioni periodiche obbligatorie previste dalla legge per i datori di lavoro, degli accertamenti in caso di moratorie concordatarie, fallimenti, scioglimento di società e cambiamenti di cassa e delle revisioni delle agenzie comunali AVS