L'ufficio dei contributi si occupa in particolare di:

• procedere all'affiliazione e alla determinazione dei contributi di tutte le persone, fisiche e giuridiche, tenute al pagamento dei contributi sociali secondo la legislazione federale (AVS, AI, IPG, disoccupazione, assegni familiari agricoli) e cantonale (assegni familiari)
• gestire il pagamento dei contributi e le relative pratiche per l'incasso forzato di tutti gli affiliati e i conti individuali di tutti gli assicurati
• effettuare la revisione e la consulenza dei datori di lavoro affiliati alla Cassa cantonale di compensazione AVS/AI/IPG e delle agenzie comunali AVS, nonché la vigilanza sulle affiliazioni della Legge sulla previdenza professionale (LPP) e della Legge sull'assicurazione infortuni (LAINF)
• del controllo dell'obbligo assicurativo nell'ambito dell'assicurazione malattia e della gestione degli assicurati sospesi

L'ufficio è suddiviso in 5 servizi:

• il Servizio contributi personali si occupa dell'affiliazione degli assicurati indipendenti, senza attività lucrativa o di salariati di ditte con sede in UE/AELS, della fissazione dei loro contributi e del controllo dell'obbligo assicurativo LAMal
• il Servizio contributi paritetici si occupa dell’affiliazione dei datori di lavoro in generale, tratta il ritorno delle distinte dei salari e la gestione dei conti individuali degli assicurati e si occupa degli accrediti per compiti assistenziali
• il Servizio incassi si occupa degli incassi forzati (procedura esecutiva), di insinuare i crediti in caso di fallimento, moratoria o insolvenza e, in collaborazione con il Servizio giuridico, della procedura di risarcimento danni nei confronti degli amministratori di società che hanno causato un danno all'AVS e dei procedimenti penali
• Il Servizio contabilità affiliati si occupa della registrazione di tutti i generi di pagamenti in entrata, della gestione contabile generale degli affiliati, di verificare la possibilità di effettuare delle compensazioni e del controllo degli assicurati morosi LAMal
• il Servizio ispettorato che procede alle revisioni periodiche obbligatorie previste dalla legge per i datori di lavoro, degli accertamenti in caso di moratorie concordatarie, fallimenti, scioglimento di società e cambiamenti di cassa e delle revisioni delle agenzie comunali AVS