A chi sono destinati?

Sono riservati a persone a beneficio di una rendita AVS/AI o a persone che a causa di una limitazione fisica, psichica o per una malattia non riescono a spostarsi autonomamente con mezzi privati o pubblici per recarsi presso servizi e strutture socio-sanitarie (studi medici, ospedali, centri diurni, laboratori protetti, farmacie, ecc.).

Il servizio rientra tra i Servizi d'appoggio riconosciuti dalla Legge sull’assistenza e cura a domicilio (LACD).

Come funziona l'accesso?

Non si tratta di un servizio immediato: i trasporti devono essere pianificati con qualche giorno di anticipo tramite una specifica richiesta. Il punto di partenza o di arrivo deve necessariamente essere il domicilio dell’utente. 

Non si effettuano trasporti di emergenza, per i quali è previsto il servizio di Croce Verde.

Quali sono i costi a carico dell’utente?

Per gli enti riconosciuti e finanziati dall’Ufficio degli anziani e delle cure a domicilio (UACD):

• il costo è calcolato in funzione dei km percorsi sulla base di un tariffario condiviso da tutti i servizi riconosciuti. Gli utenti partecipano ai costi con una tariffa di circa 0 fr. 80 al km. I costi residui sono finanziati ai sensi della LACD;
• per corse singole e corse con raggio di percorrenza sotto i 10 km viene fatturata una tariffa leggermente più alta;
• per informazioni più dettagliate si consiglia di consultare il tariffario dei servizi di trasporto dell’UACD.