L’aggiunto, oltre alla conduzione dei Servizi (contabilità e centrali) a lui direttamente subordinati, sostituisce il capo sezione quando necessario. Inoltre, fra le sue mansioni principali vi sono la conduzione e la gestione di progetti interni e trasversali della Sezione della circolazione. A tal scopo, supervisiona e collabora alla definizione del portafoglio dei progetti secondo le esigenze della Direzione della Sezione della circolazione, definendo le modalità di informazione sullo stato dei progetti e propone gli indicatori di performance. In tal modo, collabora alla creazione, gestione e ottimizzazione di una Governance dei processi operativi e di supporto e assicura il ruolo di controller per i flussi della Sezione della circolazione.

Servizio contabilità

Il Servizio contabilità si occupa principalmente della gestione degli incassi riguardante le imposte di circolazione, navigazione e di tutte le tasse emesse dai vari servizi della Sezione (eccetto l'Ufficio Giuridico – multe). Inoltre emette gli ordini di sequestro targhe dovuti al mancato pagamento tasse e/o imposta per quanto riguarda i veicoli o natanti.

Servizi centrali

Sotto la denominazione “Servizi centrali”, sono riunite le attività della Sezione in collaborazione e quale supporto degli altri servizi con competenze specialistiche, quali il centralino, l’archivio incarti, materiale economato e targhe, nonché il controllo degli stabili.
Ai Servizi centrali competono anche attività amministrative, di logistica ed informatica.
Le istanze per manifestazioni o gare sportive sono da trasmettere ai Servizi centrali della Sezione della circolazione.

L'Ufficio amministrativo è composto da tre distinti Servizi con determinati compiti e competenze.

Servizio conducenti

Il Servizio conducenti gestisce l’intero iter amministrativo per il conseguimento della patente di guida; dalla richiesta della licenza allievo conducente, fino al rilascio della licenza di condurre in prova e, successivamente, di quella definitiva.
Si occupa inoltre delle visite mediche d’idoneità alla guida, dell’emissione dei contrassegni di parcheggio per persone disabili, del rilascio dei libretti di lavoro e delle dispense per conducenti professionali.
Di competenza del Servizio sono pure le pratiche di conversione della patente estera per i conducenti che si trasferiscono nel nostro Cantone.

Servizio immatricolazioni

Il Servizio immatricolazioni si occupa di tutte le procedure amministrative necessarie per registrare ufficialmente un veicolo e autorizzarne la circolazione su strada. Tra le principali attività rientrano l’assegnazione e la registrazione delle targhe nella banca dati Svizzera nonché il rilascio della licenza di circolazione.
Il servizio cura inoltre tutte le pratiche legate alla vita amministrativa del veicolo: immatricolazione di veicoli nuovi e ciclomotori, sostituzione di targhe in caso di smarrimento o furto, cambi di Cantone, deposito e ristampa delle targhe, rilascio di targhe e licenze temporanee e cessioni delle targhe.
Sono inoltre di sua competenza l’immatricolazione di veicoli provenienti dall’estero, il rilascio di targhe per l’esportazione e l’immatricolazione di veicoli di riserva.

Servizio navigazione

Il Servizio Navigazione è l’unità della Sezione della circolazione competente per tutte le attività legate alla navigazione interna sul territorio cantonale. Gestisce sia gli aspetti tecnici sia quelli amministrativi, assicurando l’applicazione della legislazione federale e cantonale in materia di navigazione e garantendo la sicurezza, la conformità tecnica e la tutela dell’ambiente sui laghi del Cantone, si potrebbe definire una sezione della circolazione in miniatura.
In particolare:

• svolge gli esami teorici e pratici per tutte le categorie di guida nautiche;
• esegue i collaudi di prima immatricolazione, i controlli periodici e le verifiche dei rumori, oltre alle perizie tecniche in caso di incidente;
• rilascia contrassegni, licenze, patenti e documenti di navigazione;
• rilascia le autorizzazioni per la posa della segnaletica, nonché per scuole di navigazione, sci nautico e vela;
• verifica e procede alla posa della segnaletica di competenza cantonale;
• preavvisa le domande di costruzione che interessano la navigazione o la sicurezza.

All’Ufficio giuridico della Sezione della circolazione la normativa cantonale affida il compito di applicare i provvedimenti previsti dalla legislazione federale stradale in caso:

1. di violazione delle norme della circolazione e/o;
2. di mancato adempimento dei requisiti legali per la guida su strada pubblica.

Gli interventi dell'autorità amministrativa rivestono un carattere repressivo nella misura in cui costituiscono una sanzione di un comportamento contrario alle regole stradali. In questo ambito l'Ufficio giuridico istruisce e giudica le infrazioni stradali decretando, limitatamente alle contravvenzioni, la multa e pronunciando, senza limiti di competenza, l'ammonimento, la revoca della licenza di condurre e l'obbligo di seguire corsi d'educazione stradale.

L'azione dell'Ufficio giuridico riveste spesso tuttavia un carattere prevalentemente preventivo. In questa ottica le sanzioni penali e amministrative hanno carattere educativo e lo scopo di dissuadere il conducente da nuove e pericolose trasgressioni stradali. A maggior ragione la prevenzione è perseguita con l'azione di vigilanza sulla capacità di guida dei conducenti esercitata, indipendentemente dalla realizzazione di infrazioni stradali, per mezzo di accertamenti e misure preventive quali: la revoca preventiva della licenza di condurre in caso di sospetta inidoneità alla guida per motivi medici, di abuso di sostanze psicoattive (alcol, droghe e medicamenti), caratteriali, attitudinali (anzianità), l'ordine di sottostare ad adeguate verifiche sull'idoneità/attitudine (esami di guida, perizie mediche, psicotecniche, specialistiche), la revoca di sicurezza a tempo indeterminato della licenza di condurre in caso di accertata inidoneità e la revoca a titolo definitivo in caso d'incorreggibilità del conducente.

Le attività principali dell'Ufficio tecnico della Sezione della circolazione sono le seguenti:

• controlli tecnici dei veicoli(collaudi);
• esami teorici e pratici di guida;
• rilascio di autorizzazioni per l'effettuazione di trasporti speciali.