Chiusure straordinarie il 2 e il 16 agosto 2024
Tutti gli uffici dell'Amministrazione cantonale rimarranno chiusi venerdì 2 e venerdì 16 agosto 2024.
I collaboratori scientifici della Direzione OSC collaborano al sistema di gestione della qualità adottato dall’OSC (norma ISO 9001:2015).
Questo sistema permette di:
In particolare, vengono svolti i seguenti compiti:
Effettuare i diversi studi di verifica della qualità: la raccolta, l’informatizzazione e l’analisi dei dati, la redazione e la distribuzione di un rapporto con la messa in evidenza di eventuali aspetti migliorabili.
Gli indicatori di qualità permettono di esprimere quantitativamente alcuni aspetti assistenziali o organizzativi. Il rilevamento periodico e sistematico degli indicatori permette di identificare eventuali problemi e di introdurre – dove possibile – le modifiche necessarie in un’ottica di miglioramento permanente della qualità.