L'Ufficio dei richiedenti l'asilo e dei rifugiati (URAR) ha il compito di gestire le richieste di sostegno sociale destinate alle persone afferenti al settore dell’asilo (richiedenti l'asilo, persone ammesse provvisoriamente, rifugiati e persone a beneficio dell’aiuto d’urgenza), in collaborazione con altri servizi dell'Amministrazione cantonale e con i partner sociali. 

L’URAR si occupa inoltre di coordinare la politica dell’alloggio relativa a questa tipologia di beneficiari di prestazioni.

L'Ufficio comprende anche l'Unità interdipartimentale per l'integrazione (UII).