Un’informazione completa e rigorosa, una sensibilizzazione ad ampio raggio di tutta la popolazione sono aspetti centrali della lotta contro la violenza domestica.

Stereotipi, pregiudizi, tabù e meccanismi di colpevolizzazione delle vittime devono essere tematizzati e affrontati.

Possibilità di aiuto e di sostegno, di documentazione e di discussione, devono essere a disposizione di tutti ed essere adeguatamente conosciuti dalla popolazione.

Il Cantone Ticino e tutti gli enti coinvolti  perseguono questi scopi attraverso campagne mediatiche, le realizzazioni di opuscoli specifici, l'organizzazione di conferenze e giornate di studio. Fondamentale è inoltre la sensibilizzazione e la formazione dei professionisti: polizia, personale sanitario, avvocati, docenti ecc.