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Aiuto alle vittime di reati

In tutti i Cantoni è presente un servizio preposto all'aiuto alle vittime al quale ci si può rivolgere liberamente, indipendentemente dal proprio domicilio. In Ticino il Servizio per l'aiuto alle vittime di reati (Servizio LAV) è distribuito su tre sedi regionali: Bellinzona e Valli, Locarno e Valli, Lugano e Mendrisio.

Vittima: cosa fare?

Cosa può fare chi subisce una violenza o un reato?

  • se necessario, fare intervenire la Polizia;
  • prendere contatto con il Servizio LAV (0800 866 866);
  • cercare aiuto presso amici o conoscenti;
  • assicurarsi la protezione (eventuale sostituzione della serratura, accompagnamento nei vari spostamenti, pernottamento in una casa di protezione per le donne, ecc.);
  • consultare quanto prima un medico (pronto soccorso degli ospedali o medico privato) per ricevere le cure necessarie e certificare la violenza subita: le tracce fisiche possono scomparire in pochi giorni.

Il certificato medico può rappresentare una prova essenziale in un'eventuale procedura giudiziaria. 

È importante non rimanere soli con la propria sofferenza; è fondamentale poterne parlare, con una persona di fiducia o un professionista, e pianificare i passi successivi all'evento traumatico (alloggio, misure di sicurezza per sé e per i bambini, aspetti finanziari e legali, valutazione dell'opportunità di sporgere denuncia).

Come acquisire le prove della violenza?

  • assicurarsi che il certificato medico menzioni dettagliatamente le lesioni fisiche e lo stato psichico;
  • conservare e non lavare i vestiti indossati durante l'aggressione (fisica o sessuale), così come ogni traccia lasciata sul corpo (possibilmente non lavarsi);
  • lasciare i segni anche nel luogo e sugli oggetti dove è avvenuta l'aggressione;
  • conservare i messaggi (sms, e-mail, registrazioni, ecc.);
  • annotare l'identità di eventuali testimoni.
     

A chi rivolgersi

Per emergenze:

Polizia: 117 

Case protette per vittime di violenza domestica (donne con o senza figli): 

  • Sopraceneri (Casa Armònia): 0848 33 47 33
  • Sottoceneri (Casa delle Donne): 078 624 90 70

Negli orari di ufficio
(08.45-11.45/14.00-16.00):

Servizio per l’aiuto alle vittime di reati 
Via Ghiringhelli 19
6500 Bellinzona
0800 866 866
dss-lav@ti.ch

Servizio per l’aiuto alle vittime di reati
Via Luini 12
6600 Locarno
0800 866 866
dss-lav@ti.ch

Servizio per l’aiuto alle vittime di reati 
Via San Salvatore 3
6900 Paradiso 
0800 866 866
dss-lav@ti.ch

Delegato per l'aiuto alle vittime di reati
Via Ghiringhelli 19
6501 Bellinzona

tel. +41 91 814 75 02
fax +41 91 814 47 52
dss-lav@ti.ch
 

Divisione dell'azione sociale 
e delle famiglie

Per rendere più agevole la lettura dei contenuti del presente portale, i soggetti femminili e maschili sono stati designati con il genere maschile.

Per segnalazioni e domande riguardanti il sito:
dss-infosocialita(at)ti.ch

Vicolo Santa Marta 2
6501 Bellinzona 

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tel. +41 91 814 54 30
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